陸客血拚效應 臺灣百貨業今年將增收30億

　　陸客開放來臺觀光效應顯現，中部百貨市場今年上半年業績平均成長5%至7%，其中陸客消費佔業績比重已達1%至2%，且逐月成長中。業界評估，今年陸客對臺灣百貨業績的貢獻度，可望推升至1.5%，明年上看2%，明年可望挑戰50億元。

　　目前全臺百貨公司一年營收約2,300余億元，今年陸客在百貨公司消費金額，可望有30億元水準，明年升至50億元。

　　陸客來臺觀光必去的臺北101購物中心，今年上半年陸客的營收貢獻達10%，比去年同期成長2至3%。臺北101商場行銷部行銷總監李雅萍昨(14)日表示，今年上半年因本地客的貢獻也很多，整體業績都較去年同期成長不少，不過，陸客消費實力的確不斷提升。

　　廣三SOGO百貨副總經理孫士春指出，陸客消費力不容小覷，對帶動各家公司業績成長，將是一股重要助力。

　　業者指出，因為大陸要對名品課奢侈稅，因此，在臺灣買國際名品，比大陸便宜15至20%，而且臺北101、及新光三越都是針對外籍旅客當日累計消費滿3,000元可享5%的煺稅，使得陸客在臺灣逛街，最愛買國際名品。

　　以臺北101為例，歐米茄、PRADA、浪琴表、卡地亞、LV、古馳等鐘表、珠寶及精品品牌，因為在大陸發展時間早，在當地民眾心中享有很高知名度，加上臺灣的定價比大陸便宜，陸客難得來臺灣旅遊，“特愛”到這些品牌購物。

　　百貨龍頭新光三越發現，今年上半年，陸客的退稅金額已佔所有外籍旅客的一半，排名第一高。由於大陸的銀聯卡去年開始開放在臺灣刷卡，更帶動陸客在臺的刷卡金額增溫。陸客持銀聯卡在新光三越於今年上半年就刷出超過2億元，其中有一半都在信義商圈的信義新天地。在陸客強力貢獻下，今年1至6月，新光三越整體外籍旅客的消費金額就較去年同期大增三成。（經濟日報╱記者陳怡君、宋健生）

　　百貨業搶財神 推出陸客專屬服務

　　爭取陸客消費商機，臺中廣三SOGO百貨已率先推出簡體字版的樓層簡介。

　　瞄準龐大的陸客消費商機，臺灣百貨業者個個摩拳擦掌，臺中廣三SOGO百貨已率先推出簡體字版樓層簡介，新光三越也自動延長營業時間，提供陸客專屬的退稅與換贈禮品服務。新光三越臺中店協理楊東耀説，明年陸客開放自由行，對臺灣百貨市場將是一大利多。

　　陸客開放來臺觀光，臺中廣三SOGO百貨受惠最多，因為附近有日華金典酒店、全國飯店，及長榮桂冠酒店等多家五星級觀光飯店，陸客紛紛就近前往消費。為此，廣三SOGO就率先印製簡體字版的樓層簡介，方便陸客閱讀。

　　位於臺中新市政中心、且距離逢甲夜市商圈不遠的新光三越臺中店，陸客造訪的比例也不低。據了解，現階段陸客仍採團體行動，進住飯店之後，多在夜間8時以後出門逛街購物，時間相當緊迫。

　　配合陸客消費習慣，新光三越臺中店自動將營業時間由夜間10時延長至11時，以方便陸客辦理退稅或換購贈品。由於陸客購物時間有限，消費贈送禮券意義不大，臺中店也特別針對陸客，提供換贈3C小家電、化粧品的專屬服務。

　　楊東耀説，明年陸客開放自由行將是一大利多，由於在百貨公司購物，有退稅價差的優惠，預期陸客消費比重將會大幅成長，如何提升對陸客的服務品質，是當前重要課題。（經濟日報 記者宋健生）

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