“你們要好好負責任。他們有兩個小孩，一家人怎麼辦？要負責任。拜託，要負責任。”
臺灣“2 13”遊覽車事故罹難者的一名家屬，14日在臺北第二殯儀館見到涉事旅行社負責人時，哽咽表示。
13日晚9時許，一輛載有44人的遊覽車在臺灣高速公路主幹道5號南港系統交流道接3號南下路段，翻覆于引道邊坡。截至14日傍晚，罹難者已增至33人。
罹難者被送至臺北市第二殯儀館，有關方面在此佈置了靈堂。多名慈濟志工整齊地坐在靈堂門口，現場“助念”，希望亡者靈安、生者心安。
與靈堂相隔不遠，臨時安排了一間家屬休息室。有家屬在門口打電話，向有關方面質問事故原因。
休息室內，有人低頭看手機裏親人生前照片，有人沉默不語，有人則眼睛泛紅、默默擦拭淚水。
每位家屬旁，幾乎都有慈濟志工和臺北市社會局工作人員等提供幫助。
有志工輕拍罹難者家屬的背、低聲安慰，有人及時遞上熱飲，還有人將肩膀供其依靠。
涉事的蝶戀花旅行社周姓負責人，在臺灣旅行商業同業公會聯合會發言人李奇岳陪同下，前往靈堂弔唁，之後進入家屬休息室。
周姓負責人面色凝重，多次向罹難者家屬鞠躬道歉，並一一遞上慰問金。
有家屬輕輕搖頭，將遞至眼前的慰問金推開；有家屬語帶哽咽，質問事故原因；還有家屬，仍不願相信親人往生的事實。
當天，家屬們在殯儀館和慈濟志工等協助下，前往事故現場舉行“招魂”儀式。
事故現場已基本被清理完畢，有警員在附近管制交通。烈日下，路邊坡上的草隨風而動。
家屬們在法師引導下，依程式完成“招魂”儀式。
現場有白髮蒼蒼的長者，也有背著雙肩包的年輕人。
有人強忍淚水，也有人不斷抹淚。(陳小願 陳林)
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