“騙布全球”，臺灣華視新聞20日以此為題報道稱，在肯亞、印尼、馬來西亞之後，越南和澳大利亞最近也宣佈，查獲有臺灣人涉嫌參加的電信詐騙集團。有島內網友調侃説，“難道詐騙已經成了臺灣外銷的軟實力？”19日，臺灣警方在臺南偵破一個電信詐騙集團，發現該詐騙團夥給員工進行“厚黑學”培訓。這則新聞讓臺灣詐騙集團的內部運作成為關注話題。
“臉皮要厚，心腸要黑”
最近幾天，不少島內媒體都注意到大陸網民對臺灣電信詐騙集團的各種吐槽。臺灣《聯合報》稱，大陸網友近日流行一句順口溜：“十個彎彎九個騙，還有一個在訓練，臺南人民當教練，總部設在彰化縣。大陸抓，臺灣放，出了機場進飯店，進完飯店接著騙。”那麼臺灣詐騙集團到底是怎麼進行訓練的呢？從臺灣警方19日破獲的一起案件中可見一斑。《聯合報》20日報道稱，臺灣警方19日在臺南偵破冒充檢警(檢方和警方)的一個詐騙集團，逮捕19名嫌犯，在詐騙集團設在臺南的話務機房，發現屋內有5本專門研究人性心理的《厚黑學》，集團開設“厚黑學先修班”，要求成員背好教戰手冊、詐騙話術再上場。骨幹先熟讀《厚黑學》，再開班教導新進成員，“臉皮要厚，心腸要黑”，放下羞恥心、同情心，想盡辦法憑三寸不爛之舌，把對方的錢騙到手。
臺灣《中國時報》報道稱，該集團每天發上萬通語音短信向大陸人行騙，8個月獲利逾5000萬元新台幣。警方破門攻堅，嫌犯跳樓摔到骨折後落網。嫌犯供稱，他們詐騙前先由資深成員授課，以“遵守紀律、嚴守秘密”為最高原則。他們也拜金雞與關公，希望招財、講義氣，這令拜關公的臺灣警察嗤之以鼻。有嫌犯被逮後居然還説，“幸好是被臺灣警察抓，不用被押到大陸！”
臺灣警方調查稱，去年8月起，詐騙集團在臺南各地設立電信機房，每隔一兩個月變更據點。機房內桌椅排列有如教室，成員像學生排排坐，總指揮官像老師，在前方監督全場。集團以“賺錢比較容易”在網吧吸收成員入行。在機房工作包吃包住，但手機被沒收，與外界隔絕；成員沒有底薪，全靠口舌行騙，抽佣6%作為獎勵金。
《聯合報》稱，詐騙集團廣發“你名下申辦之座機或寬頻欠費”的資訊給大陸民眾，如有人回撥，先由扮演“中國電信局客服人員”的成員，誆騙對方被公安部門鎖定涉洗錢，並敲打數字鍵盤營造轉接情境，由假公安受理報案。最後再由第三線“檢察官”接手，指示“須進行財産清查”，騙對方將名下賬戶款項轉賬到集團指定賬戶，由臺灣“車手”持銀聯卡提領贓款。
都要接受“正音秘訓”
臺灣詐騙集團如今邁向企業化經營，有詐騙SOP(標準作業程式)，不少都是軍事化管理模式。東森新聞報道稱，基隆市警方曾破獲一個以韓籍金姓男子為首的詐騙集團，他説一口流利的北京話，規定成員得學會説一口帶有北京腔的流利中文，專門鎖定大陸人詐騙。只要是工作日，員工都得在訓練中心進行“正音秘訓”。該集團也進行軍事化訓練，要求新員工同住訓練中心，每天早上7時20分起床、晚上10時熄燈，還有一連串密集的課程，儼然就像普通企業的“入職前訓練”。還有一些詐騙團夥要求成員週一到週五早上8時到下午5時被沒收手機、禁止外食、集中住宿、排值日生管理。
針對不同地區，語音培訓也不同。新北市曾破獲的一起電信詐騙案中，詐騙集團聘請香港人，訓練成員講話要有廣東腔，針對大陸粵語地區行騙，短短一個月騙了將近1000萬元人民幣。口音學不好，明顯會影響詐騙“成績”。據東森新聞報道，去年臺中警方直搗一個詐騙集團大本營，有嫌犯供稱，自己因為教戰手冊背不熟、口氣不像公安等，行騙817次，一次都沒成功。
除了語音培訓，島內詐騙集團另一“法寶”是詐騙劇本。有香港媒體今年2月曾直擊印尼警方掃蕩跨國詐騙集團的大行動，並在集團巢穴見到“手寫劇本”。劇本模擬快遞致電受害人。過程中，劇本特別提及要安撫對方，讓對方覺得你想協助解決問題，例如説：“X先生別著急，我們遇過類似情況，請放心，專員會幫你協助報案……”劇本還詳列受害人常見疑問的應對方法，當對方要求自行報案時，成員要解釋“以我們公司名義報案，公安會更重視”，當對方説不會亂給身份證號碼時，成員要解釋“為了保護公司客戶，所以要跟你核對是否你本人”。騙子再將電話轉給假扮內地公安局警察的同黨，務求取得受害人姓名、手機號碼，了解對方家庭背景，包括經濟狀況、工作、家人出入時間和地址等，最後取得賬戶號碼才算成功。
返臺後集體到酒店狂歡
因為來錢容易且快，不少騙子(尤其是集團裏的骨幹)平時生活奢靡。《中國時報》20日報道稱，國民黨前“立委”蔡正元19日在臉譜上爆料説，15日晚，由馬來西亞被遣返的20名臺灣籍詐騙嫌犯，被檢警釋放後，當晚近午夜，就結夥到臺北市東區麗致、麗園酒店狂歡，囂張吹噓在馬來西亞騙了多少錢、多好賺，還跟友人炫耀因為沒有證據，檢警拿他們沒辦法！
臺灣“中央社”報道稱，臺灣駐印尼代表處的官員透露，從近年多起印尼破獲的詐騙案件來看，兩岸嫌犯共同組成的詐騙集團中，臺籍嫌犯人數比例有升高趨勢。該官員表示，在雅加達的高級購物中心內，偶爾會見到一群身穿汗衫、拖鞋，露出龍鳳刺青的年輕人，這些人集體行動，既不像觀光團也不是當地人，他們就是詐騙集團的臺灣成員集體出來放風。這些詐騙集團成員都會集中住在城市近郊的豪宅，豪宅裏有游泳池、娛樂設施，成員進出都有專人專車接送，定期由骨幹帶往市區的購物中心、聲色場所放風。 【環球時報駐臺北特約記者 魏允平】
[責任編輯：李寧]
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