去年,中國遊客到日本搶購馬桶蓋的消息,深深刺痛了中國製造業的神經。明知是國內就能生産的商品,甚至即便從國外“淘回來”的寶貝有可能就是“Made in China”,國人也寧願捨近求遠、大費周章。對此,消費者給出的解釋是:國外的産品標準更高,即便是在國外買國貨,品質也比國內的好。言外之意,他們最看重的並不是國外的高精尖技術,而是用高標準約束出來的優良品質。而最近的一則報道,似乎恰恰印證了他們的觀點。
日前,國家質檢總局對國內15個省(市)45家企業生産的45批次智慧馬桶蓋抽檢,結果居然18批次不合格,佔比40%。産品品質問題主要集中在耐熱和耐燃不達標、安全水位技術不過關等。而業內專家表示,耐熱耐燃的要求不在智慧坐便器國標裏面,是引用的家用電器的標準。標準的不完善,成了部分馬桶蓋有“火燒屁股”隱患的最直接原因。如此“硬傷”恐怕會進一步堅定消費者去日本掃貨的決心。
説到這裡,也許會有人不理解:跟電沾邊的東西,耐熱耐燃難道不該是“與生俱來”的特質嗎?即便標準裏沒有,企業也應該自覺遵守才對。
然而,正所謂商場如戰場,企業首先想的是在激烈的競爭中生存下去,站穩腳跟,然後才是其他。而産品競爭靠什麼?要麼靠高技術含量,要麼靠“物美價廉”。現如今,我國的消費結構已經有了很大變化,不少消費者買東西已經開始看“氣質”了,但低價戰略仍未完全退出市場,一些企業搞生産還是在一味降成本上做文章,那自然能省的都省,標準裏沒明確要求的技術工藝加它幹嘛?
而且,即便是有了標準,也未必保險。近年來,不少享譽世界的國外大品牌在中國市場出現了“道德滑坡”,明明在其他國家能夠遵守標準,到了中國卻連相對寬鬆的“紅線”也踩過界。這説明,規範企業行為僅靠道德自律有多麼不靠譜,“高大上”的品牌一樣會為利潤鋌而走險。資本逐利的觸角就遊走在監管的縫隙中,不斷試探管理者的底線,抓住一切可能實現利益最大化。
“德國製造”如今是精益求精、品質保證的代名詞,但曾幾何時給人的印象卻是山寨、劣質産品,正是近乎苛刻的高標準以及第三方産品檢測機構的盡職盡責倒逼“德國製造”完成了華麗轉身。因而,我國製造業要想贏回消費者的心,破解當前的發展困局,就必須堅持推進供給側改革,用高標準、嚴監管打造“中國匠心”。(唐華)
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