深圳赴臺個人遊28日啟動 遊客可享專業服務

圖為臺北市最著名的商業圈西門町。

　　深圳人盼望的赴臺灣自由行終於到來了!8月8日下午，深圳口岸中旅臺灣旅遊專家董世榮接到了臺灣旅遊人士的電話，電話裏清晰地傳出國家旅遊局局長、海峽兩岸旅遊交流協會會長邵琪偉講話的聲音。8月28日正式啟動實施濟南、西安、福州、深圳4個城市居民赴臺個人遊。

　　記者昨日同時獲悉，8月28日我市最大自由行赴臺首團將浩浩蕩蕩從深圳出發開赴臺北。

　　赴臺個人旅遊利好頻出

　　幾天前，深圳商報記者就已從深圳口岸中旅獲悉，新一輪臺灣自由行城市名單有望近日頒布，深圳將成為最有希望獲准自由行的城市，本報一直處於密切關注中。昨日下午臺灣圓桌會議消息一傳出，本報記者就第一時間在微博上發佈了此消息。昨日經海峽兩岸旅遊交流協會(海旅會)與臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會(臺旅會)協商並達成共識，8月28日正式啟動實施濟南、西安、福州、深圳4個城市居民赴臺個人遊。

　　海峽兩岸旅遊交流協會會長邵琪偉8月8日在高雄召開的第四屆海峽兩岸旅遊交流圓桌會議上宣佈，新增海西地區11個城市(包括浙江的溫州、衢州、麗水，江西的贛州、撫州、上饒、鷹潭以及廣東的梅州、潮州、汕頭、揭陽)居民赴金馬澎地區個人遊8月28日啟動實施。此外，為加強兩岸旅遊人才培養與交流，今年下半年，海旅會將邀請臺灣中高等院校500名旅遊專業學生赴大陸開展修學旅遊。

　　圓桌會議召開之前，海旅會還出臺了兩項利好政策：一是7月31日宣佈新增赴臺旅遊組團社52家，近期將安排組團社赴臺灣考察踩線;二是經批准，允許大陸旅行團乘坐郵輪從香港到臺灣，可繼續乘坐該郵輪前往日本或韓國，然後返回大陸。這些利好政策的出臺將進一步推動大陸居民赴臺旅遊規模擴大，促進兩岸旅遊交流合作持續健康發展。

　　兩岸雙向旅遊前景廣闊

　　據預測，2016年兩岸雙向旅遊交流將達1300萬人次，2020年將突破2000萬人次。8月6日，邵琪偉赴臺與臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會會長謝謂君共同主持第四屆海峽兩岸觀光交流圓桌會議，兩岸旅遊業界約200名代表人士與會。邵琪偉説，兩岸已建立了良好的旅遊合作和工作機制，兩岸旅遊交流合作前景廣闊。今年1至6月，大陸居民赴臺旅遊人數突破130萬人次，同比增長50.7%。

　　赴臺遊客可享專業服務

　　深圳口岸中旅是深圳首家臺灣遊組團旅行社，一直保持著臺灣旅遊的龍頭地位。深圳口岸中旅從今年春節開始，就已經部署專門針對臺灣自由行的操作團隊，為赴臺自由行的旅客提供最專業的服務。根據口岸中旅把握著赴臺旅遊機票與酒店的絕對優勢，口岸中旅為臺灣旅遊已經提早設計了以下産品。(一)套餐式的産品“證件+機票+酒店”的套餐，提供一站式服務。在服務上提供專業、在價錢上感受到真正的實惠。(二)週全的單項服務。滿足客戶的各種需求，口岸中旅已經提前組織專業團隊。不管是單訂機票還是單訂酒店，口岸中旅都有十足的能力和把控資源能力，用最短的時間為顧客解決問題。(三)在臺灣，口岸中旅也一樣做到服務週到。如門票、用車等服務。深圳口岸中旅負責人表示，市民上口岸中旅官網，可查詢到相關詳細資料。口岸中旅官網上游數十名專業顧問，為市民提供即時解答。

　　個性旅遊産品陸續推出

　　記者在得悉消息後即走訪市內多家旅行社了解情況。深圳國旅新景界相關負責人表示，新景界早已在市面上推出臺灣的半自助遊産品作為市場鋪墊，內容以配送臺灣捷運卡的方式，方便遊客在臺的出行。

　　而面對臺灣個人遊的到來，新景界表示將繼續完善此方面的行程配套，包括推出更便利的幫辦個人遊入臺證業務等。第一次赴臺的遊客，多數更願意選擇有完整配套的團隊遊産品。但不可忽視的是，市面上游客二次或多次赴臺的意願正不斷增長，目前該社已接到為數不少的電話諮詢。大部分人表示希望選擇在空間及時間上更為自由的個人遊，面對此種情況，新景界依據豐富的旅遊經驗以及龐大的旅遊專家體系，目前已準備推出名為“微旅行”的小包團業務。

　　據記者了解，新景界“微旅行”是以行程靈活、個性定制化、服務體貼入微為核心，充分挖掘臺灣風土人情為特色的小包團業務，遊客將可選擇一單一團形式出行，且新景界保證在途中絕不拼團，此舉措充分解決了遊客在“大眾化制式跟團遊”和“辛苦攻略個人遊”之間的選擇難問題。

　　在提及臺灣開放個人遊是否會對團隊遊帶來衝擊問題時，新景界臺灣負責人表現得很淡定，他認為各家旅行社早已對臺灣個人遊的到來形成對策。而對於新景界而言，此前他們推出的“道道地地臺灣遊”品牌，已在市面形成優勢，在此品牌積累的基礎上，個人遊啟動不僅不會削弱新景界的組團遊，更會帶動“微旅行”的小包團業務。另一方面，該社亦表示，臺灣個人遊申請環節中包括了需每人提交年收入12萬元的完稅證明，這對於喜歡個人遊的年輕人來説，並不容易達到。因此，該社亦正努力與臺灣旅遊相關的部門進行溝通，看是否能有更便利的赴臺遊辦理通道。