據臺灣“中廣新聞”報道，針對固網及行動電話近來頻傳帳單飆高，“付費或高通話費率”的語音服務再度傳出闖禍的現象。對此，“臺灣通訊傳播委員會”(NCC)18日重申，近來的違規以“挂羊頭賣狗肉”居多，申請目的與實際內容不符，因此已經啟動清查機制，違規的電信業者，罰款從十萬(新台幣，下同)起跳。
據報道，臺灣島內以往多次發生消費者糾紛的付費電話或高資費的語音服務，近來又有新的花招。對此，“臺灣通訊傳播委員會”已經在這兩天啟動“行政檢查”，要求電信業者將出租號碼與號碼實際服務內容的錄音存檔，全部提交一份，NCC要進行比對清查。
NCC並指出，這一次違規是“挂羊頭賣狗肉”，申請時目的正常，但實際提供服務時，卻暗藏情色內容，影響青少年身心健康。已經傳出帳單達到一“兩萬元的個案，研判暑假期間，青少年在家撥打闖禍居多。
因此，NCC將清查並比對通話內容，一旦發現與申請不符，就會依照規定，對電信業者開罰，罰金從十萬元起跳，據了解，部分電信業者已經緊急與語音服務的廠商解約，但NCC強調，曾經出現的違規，還是要罰。
NCC認為，無論是固網或行動電話業者，都可以提供號碼，由語音諮詢服務廠商提供內容，但不管是真人接聽，抑或是語音系統，都必須遵守兩項基本規定，首先必須話費資訊透明，在電話接通之後，提醒資費計算方式，讓消費者有選擇的機會。其次，每通電話有收費上限，例如固網是每通500元。一旦超過，就會立即斷話，必須重新撥打。
