據臺灣“今日新聞”報道,Facebook、MSN等社群網站無所不在,不過,根據萬寶華人力資源公司調查顯示,9成臺灣僱主認為社群網站無法為企業帶來幫助,不僅位居亞太第2,也遠高於4成的全球平均值。
另一方面,相較于全球有13%僱主認為社群網站有助“建立企業品牌形象”,在認為社群網站有益的1成臺灣僱主中,認為社群網站可以帶來的最大幫助則是“促進協同合作與溝通”,佔4%,其次竟是“與離職員工保持聯繫”,佔3%,再其次才是“建立企業品牌形象”,佔2%。
另外,臺灣僱主約束員工使用社群網站的情況,則和全球雷同。調查結果指出,74%的臺灣僱主尚未明文管理員工使用社群網站,位居亞太第2,僅次於新加坡的84%,全球則是75%;而在已制訂正式管理政策的其他2成臺灣僱主中,55%指出,主要是“避免員工生産力降低”,也和全球的調查結果一致。
至於備受關注的形象管理議題,有84%的臺灣僱主坦承,社群網站未曾對商譽造成不良影響,也和全球的調查結果89%一致。
針對這項調查結果,萬寶華臺灣分公司總經理劉玿廷指出,“臺灣僱主似乎是顧此失彼了,較著眼于社群網站的威脅。”由於企業普遍對社群網站有員工生産力、企業品牌和資訊安全問題等三大顧慮;島內也曾有企業因管理員工實時通訊內容,雙方對簿公堂的事件,再加上社群網站原本就有引發資安問題的風險。