中新網海口2月24日電(付美斌)記者從海南省高級人民法院24日舉行的新聞發佈會上獲悉，《海南省高級人民法院服務海南國際旅遊島建設工作意見》中提出，籌備成立“國際旅遊島建設訴訟服務中心”，依法審理旅遊糾紛，規範旅遊市場秩序，打造中國旅遊業改革創新試驗區和世界一流海島休閒度假旅遊目的地。
海南省高院研究室主任張西克介紹説，隨著海南國際旅遊島建設確定為國家戰略，服務海南國際旅遊島建設已經成為全省法院的主要工作任務。法院在建設國際旅遊島進程中負有重要的，不可替代的司法保障職責。
張西克説，三亞市城郊法院2002年設立旅遊法庭以來，巡迴辦案，就地審理，與景區管理部門聯動，對受理、審理遊客投訴，及時化解旅遊類糾紛積累了經驗，已在全省範圍內進行推廣應用。下一步，將在三亞市以外、旅遊景區較為集中的城市和地方設立旅遊法庭。同時，省高院籌備成立“國際旅遊島建設訴訟服務中心”。
張西克表示，“國際旅遊島建設訴訟服務中心”將實行二十四小時值班制度，立足於法院工作窗口建設，遠端立案、辦案，加強審理制度保障，貼近國際旅遊島建設發展需要。
《海南省高級人民法院服務海南國際旅遊島建設工作意見》明確，鋻於旅遊服務的不可貯存性、旅遊過程的流動性及締約形式的不規範性，適當放寬立案條件，適當擴大有管轄的法院範圍；建立繁簡分流機制，對事實清楚、責任明確、標的不大的案件適用速裁方式審理，建立旅遊糾紛就地立案、就地審理、當庭裁決和立即執行的快速處理機制，並採用“110聯動”出警方式受理案件；加大對欺詐宰客等違法違規行為懲處力度，構建旅遊市場綜合整治長效機制，維護海南旅遊市場的良好形象。(完)
