達芬奇廣州門店遭豪車堵門 大量消費者前往交涉

達芬奇店前豪車堵門。記者 莫偉濃 攝

昨天，不少人拿著單據來到達芬奇門店。記者 莫偉濃 攝

　　昨日廣州達芬奇門店訪客增多 不少人手持單據前來交涉

　　本報訊 （記者 郭曉昊）“達芬奇門口突然出現了幾十名壯漢，看樣子像是來討説法的。”昨日中午1時15分，記者接到市民報料後迅速趕往現場。15分鐘後，記者在達芬奇廣州店外看到，店門口和旁邊的停車場內停滿了私家車和麵包車。“他們開始就站在店門口，但沒有什麼過激舉動，只説是陪老闆過來談退款的。”

　　記者隨後觀察發現，這些車大部分都懸挂著粵S和粵T的牌照，司機聽口音像是河南籍人士。“老闆買了五六百萬的貨，上次過來退但沒談成，這次我們公司一半的員工都跟著一起來了。”一名隨從模樣的男子説道。

　　當記者在店外蹲點等候的過程中，不斷有奧迪、賓士、寶馬、雷克薩斯、捷豹等豪車駛入停車場，而下車走入店內的乘客大多打扮入時，手持單據，似乎都是來商談退款事宜的。記者曾想採訪幾名消費者，但均遭到對方婉拒。

　　達芬奇家居杭州店被查封 由於標簽標注不規範曾被要求整改 目前因為消防原因被查封

　　據新華社電 記者從杭州市工商局獲悉，達芬奇家居位於杭州的專賣店由於標簽標注不規範已被要求整改，目前該店因為消防原因已被查封。記者還了解到，傢具市場虛假標注亂象由來已久，今年年初浙江相關部門市場抽檢發現，標稱“實木傢具”的傢具檢測合格率為零。

　　達芬奇家居目前在北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、香港等地有分公司和專賣店，其中杭州專賣店位於南山路元華邊上，營業面積4000平方米，附近有勞斯萊斯、蘭博基尼等奢侈品展廳。

　　杭州市工商局上城分局執法人員在達芬奇家居杭州店檢查時發現，店內大部分傢具存在標簽標注不規範，除了價格外，對産地、産品原料等的標注都非常模糊籠統，涉嫌誤導消費者。例如主要用料一欄裏只寫了個“木”字，而在“産地”一欄裏，有的寫了“義大利”，但有的寫的是“美國品牌、全球採購、中國組裝”。

　　目前工商部門已經要求該店進行整改並進一步接受調查取證。在調查過程中，達芬奇杭州店還被發現沒有獲得消防許可證，隨後該店被消防部門停業查封。

　　其他傢具品牌也存諸多問題

　　傢具市場亂象由來已久，除了此次達芬奇家居被曝光利用保稅區“一日遊”虛標原産地外，其他虛假標注、虛假宣傳現象也在傢具市場氾濫。

　　今年1月，浙江省消保委、省傢具與五金研究所的工作人員組成的實木傢具市場調查組，從杭州7大知名家居市場購買了13件“實木傢具”，包括衣櫃、餐桌餐椅、電視櫃、茶几等，被調查品牌涉及聯邦傢具、巨桑傢具、列維士等12個品牌。最後經浙江省傢具産品品質檢驗中心破壞性檢測，結果顯示，這13件樣品不同程度使用了人造板假冒實木，不屬於實木類傢具，合格率為零。

　　以聯邦傢具的茶几8006型傢具為例，廠家宣傳主材為柚木、輔材為橡木，銷售員稱這款茶几為全實木；檢測結果顯示，這款茶几主材為柚木飾面人造板，茶几與抽屜面板均為細木工板，茶几與抽屜低板均為膠合板，沒有一處是實木材料。

　　近幾年間，浙江省各地的消費者權益保護委員會不斷收到類似投訴。“我們近年來受理的消費投訴總量在下降，然而有關傢具的投訴卻在上升。”浙江省消費者權益保護委員會副秘書長葉元春説。據統計，浙江省2010年間受理的傢具消費投訴共計228件，比上一年增長7.5％。

　　據悉，負責達芬奇家居進口的上海一家公司出現“一日遊”的共有11批國産傢具，涉及的金額為727320美元，其中涉及兩家浙江企業。目前海寧卡雷諾傢俬有限公司和寧波亨潤傢具有限公司都表示，沒有和達芬奇家居有直接的業務聯繫，所涉及産品是按照美國客戶湯姆斯威爾下的訂單生産和發貨。

　　達芬奇家居13年竟未被抽檢

　　本報訊 中消協律師團團長邱寶昌指出，達芬奇事件暴露出洋品牌傢具在入境、生産、銷售幾個環節都面臨監管缺失。據了解，達芬奇家居1998年進入中國，13年間一直沒有“遭遇”執法部門的品質抽檢。

　　一位工商人士向記者透露，目前在流通領域抽檢的多是涉及面更廣的大眾商品，像達芬奇家居這樣價格昂貴的進口産品，屬於小眾消費群體，因此往往很少抽檢。“達芬奇事件完全是可以避免的”，中消協律師團團長邱寶昌指出，首先，達芬奇傢具入境時，如果海關、出入境檢驗檢疫部門仔細查驗、一一對應報關單，不難找出漏洞。其次，達芬奇家居的一些品牌産品是在東莞等地的廠家代加工生産的，當地質檢部門如果進入這些工廠檢查，查驗每一批貨，就應該有所警惕。而在銷售環節，只要當地工商部門在日常監管中稍微仔細地檢查一下，至少其虛假宣傳和不標産地的問題就很容易被發現。（據《北京晚報》）