奧運開賽後工行北京分行離櫃業務率近72%

時間:2008-08-20 13:01　　　來源：中國證券報-中證網

　　中國工商銀行北京分行消息，奧運開賽以來，該行離櫃業務率近72%，自助機具運作和外卡POS消費也創出新高。

    截至8月上旬，工行北京分行的離櫃率達到71. 88%，比今年上半年的70%增加了近2個百分點。其中，離櫃率超過74%的有該行的中關村、朝陽、長安等奧運服務重點支行，而商務中心區支行的離櫃率更是創下了92%的歷史新高。在自助機具運作方面，該行有23家支行的自助機具運作率超過了97%以上，長安、東城、順義、王府井、亞運村等12家重點支行的運作率甚至超過98%。

    統計顯示，奧運期間，工行北京分行外卡POS消費額日均業務量近2000筆。8月1日至10日，該行POS商戶受理外卡消費近2萬筆，金額達到2973萬元，比上半年的旬均80筆、10萬元的業務量分別增長249倍和296倍。此外，該行95588外語坐席服務接聽量增加50%。8月1日至10日，工行電子銀行客服中心的英語及小語種服務團隊共計接聽多語種業務問詢60筆，日均比上半年增長超過五成。（張泰欣）

編輯:胡珊珊