先是前中國乒乓球名將因遭遇強迫購物氣急身亡，隨後又有香港導遊不滿購物額大罵內地遊客，現在又曝出南京遊客被珠海女導遊罵“窮光蛋、騙子”。短短幾個月的時間，港澳遊的負面新聞屢屢見諸于報端，“強迫購物”真的沒治了嗎？
其實我們仔細來看看，“強迫購物”基本上都和“低價團”有關，因為旅行社收取的費用很低，甚至低于了消費者出行的成本價，因此勢必要“逼”著消費者在旅行過程中購物，這樣才能保證自己有錢賺。
“強迫購物”的根源容易找，但解決起來似乎並不容易。此前，國家旅遊局等相關部門已經多次發出消費警示，提醒消費者要注意低價陷阱，理性出行，但只要旅行社拋出低價“誘餌”，不少消費者還是趨之若鶩，因為追逐低價某種意義上說是人的本能。不能冀希望于從消費者的角度解決問題，我們只能從旅行社和行業主管部門身上找辦法。
行業主管部門一定要堅決行使監管職能，要嚴肅查處旅行社違規經營行為，發現一起查處一起，罰得有“強迫經營”行為的旅行社滿地找牙。
更重要的是旅行社要懂得自律。“低價遊＋強迫購物”這種伎倆從短期來看是能吸引消費者、增加競爭力；但長期來看，傷害的是自身的信譽，而信譽才是旅行社賴以生存的根本。
茂川
