不經意間，到了和2009年揮手作別的時候。對于中國酒店業來說，2009年可謂是一波三折，國際金融危機和甲型H1N1流感的打擊，一度讓高星級酒店的出租率飽受打擊，但隨著一係列營銷措施的出臺，高星級酒店又呈現出回暖的趨勢；2009年經濟型酒店成資本“新貴”，7天酒店的上市、諸多經濟型酒店品牌的擴張在重塑著行業格局。現在，就讓我們一起回顧一下2009年酒店業內發生的八大事件。
1 、“攜格”事件
該事件還要追溯到2008年，格林豪泰連鎖酒店為紀念公司成立四周年並回饋會員，遂決定于2008年12月-2009年2月推出“8000萬元回饋會員”的酬賓活動，向公司注冊會員提供一定數量的現金消費券、積分兌換券等優惠活動。攜程獲悉後，要求格林豪泰停止活動，或給予攜程會員同樣的優惠。由于格林豪泰提供給攜程客源的“預訂價”，包含了後者的“傭金”，因此優惠活動無法直接提供給攜程會員客人。
于是，攜程于今年1月16日，“下線”所有與其合作的格林豪泰酒店；而2月27日，格林豪泰召開新聞發布會，對攜程進行指責。而後格林豪泰以侵害商譽為由在上海相關法院起訴攜程，攜程積極應訴。直至今年12月，格林豪泰酒店管理集團收到上海市第一中級人民法院做出的民事判決書，對格林豪泰訴攜程侵害名譽權的請求不予支持。“攜格事件”�怳@段落。而值得關注的是，日前格林豪泰正式決定與攜程網的競爭對手--藝龍旅行網採取“集團形式”與渠道商進行合作，即在藝龍旅行網預訂格林豪泰所有酒店的客房均可享受其會員價格，突破了此前酒店與在線中介渠道商以單體酒店簽約代銷的形式。
點評：“攜格之爭”觸發了業內酒店供應商與渠道商之間首次公開化的矛盾。中國旅遊研究院副院長戴斌曾指出，攜程作為渠道商，在事實上已形成了相對壟斷。因此，他希望更多的渠道商能夠進一步成長，給供應商、成長型企業提供更多的選擇；並希望運營商規模能夠繼續做大。這也是很多業內人士的共同看法。
