苗新威——金泰工業:“跨行跨業”帶來新春天

2017年11月10日 10:16:00來源:《臺商》雜誌出版社

  金泰工業有限公司(以下簡稱“金泰”)1980年創立於臺灣,並於1992年在廣東省東莞市設廠,2002年擴遷新廠,成立利泰五金製品(東莞)有限公司(以下簡稱“利泰”),研發、製造、行銷、服務各種高科技的鎖業鎖具及五金製品。利泰五金在大陸20年曆程中,從營業額2000萬(人民幣,下同)到2個億,有何獨特的經營之道?大陸市場競爭日益白熱化,資源緊缺、無序競爭、産品附加值低等因素,使得五金等傳統産業漸漸陷入了利潤縮水、生存維艱的困境。利泰如何在身處寒冬的五金行業中,逆水行舟,突破重圍,迎來明媚的春天?

  【用創新科技粧點傳統業】

  鎖給人們的印象非常“傳統”,如何讓鎖變得與眾不同?除了傳統的門鎖跟挂鎖,利泰從電動玩具鎖、傢具鎖、皮箱鎖到自動販賣機鎖包括3C産品等都能做安全防護。利泰生産的鎖總類達到1000多種。利泰鎖不但種類多,功能也多,例如可以放隨身碟的箱包鎖,可以打氣的腳踏車鎖等。

  除了在功能性方面有所突破,另外一個就是整個工藝的改變。對於傳統挂鎖,過去都是銅的,或者電鍍、烤漆,但是利泰把鎖整個表面做了破壞性的處理,配合施華洛世奇做的水鑽,做成飾品,例如皮包、皮箱、隨身攜帶名牌包上的鎖。由於利泰飾品類的鎖做工精緻,品質有保證,也因此成為施華洛世奇的合作夥伴。“能把鎖做得這麼漂亮,這也是一種轉型一種升級。”苗新威表示。

  “我們的鎖傳統上都是機械性的,現在我們正在研發,用智慧手機近距離無線傳輸開鎖,譬如説,我們的保險箱鎖,總是有鑰匙,總是有密碼,但是小偷可以用工具,或者破壞系統的方式開鎖。而我們正在研發的這種NFC(NFC是Near Field Communication縮寫,即近距離無線通信技術)鎖,保險箱是看不到鎖孔的,也看不到有鎖的裝置,就是一個平平的面板,但是通過我們的“手機鑰匙”,可以打開開關。用智慧手機NFC打開鎖開關,也是一種轉型升級。”苗新威自信滿滿地説。

  苗新威表示,目前臺商需要政府的激勵,共同轉型升級,臺商協會、東莞市政府也在大力支援、輔導臺商轉型升級。這次危機裏轉型升級其實就是臺商的機會。“轉得過去,重新起航,就是我們的未來;轉不過去,在這一波可能就被淘汰了。我覺得這也是一個好事。創新其實就是要冒險,要投入,要創造市場,不創新,企業就無法生存。”

  【“沒有買方,就沒有賣方”】

  為了提供更競爭性價格、交期及品質,利泰大陸工廠一貫化“一條龍”專業製程,包括壓鑄、衝床、車床、研磨、鑽孔、拋光、烤漆、組裝……

  “任何一個做五金的工廠,沒有像我們這樣,從開模具、衝床工廠、塑膠廠、到鋅合金、鋁合金工廠,皆于廠內完成,除了電鍍,所有過程全部包括。這樣有利於保證我們品質和交期。也是因為來到大陸,有這樣的場地跟工藝的上下垂直的結合,也讓我們的品質及準確的交貨日期在業界中深得客戶的青睞。”據苗新威介紹,日本的幾家百年企業都成為利泰的合作夥伴,他們跟利泰甚至都已經不是客戶的關係,而是“股東”的關係,與利泰一同在成長。訂單穩定的企業在大陸就容易生存下去。不管時機如何不好,傳統業始終有它的一席之地。穩定的合作夥伴會共同因為大陸人工等成本的增長而與利泰共同解決問題、互相體諒。

  “沒有買方,就沒有賣方。錢要大家一起賺,臺商現在雖然苦一點,但我們不會孤獨。這也是我們可以存活的理由。”

  利泰嚴格執行的“品質達到‘標準’、作業合乎‘精準’、交貨時間務必‘確準’”的三準政策為利泰留住了穩定的客戶,即使在金融危機中,也能站穩腳跟。金泰在擁抱品質管理系統的腳步堪稱産業先驅,在臺灣品質協會裏得到了永續品質獎,也是第一家海峽兩地工廠都通過ISO9001認證的企業。這項成績對傳統業得來不易,也反映了金泰深諳唯有做好品質管理,才能在市場保有長期競爭力。

  【“跨業跨行,這是我們努力的方向”】

  即使傳統五金業仍處寒冬,但仍然會有高增長的企業,抑或新興企業、新的商業模式的出現。“高瞻遠矚,跨業跨行”,就是利泰度過寒冬,迎來春天的制勝法寶。在所有的五金企業中,利泰是跨行跨業最多的企業。“工廠裏面,從開模具到生産製造,産業最多,鎖種最多,跨行最多,旅遊的箱包,傢具上的,電腦上的,工業上的……如果只是做鎖,其實很危險。在一個行業不行,還有另一個行業。這是我們的特色。”苗新威驕傲地説。

  目前,利泰的合作夥伴,在日本是業界的前三大,其在美國亦為最大的鐵器傢具公司的第一大供貨商。利泰五金市場在各個國家的分佈,也是分開的,不會擠在一起。“傳統業還是有優勢的,怎樣做精做大做強,我們要立足傳統業,不能放棄傳統業。高科技行業就不競爭嗎?競爭更激烈!”因此,金泰在其産業結構分佈上,也有了一番高瞻遠矚的構思。

  金泰臺灣跟大陸生産的産品不同,臺灣工廠主要是銷量多樣供應的産品,臺灣從過去到目前都是主要做海外接單的業務,大量的單一産品就轉到大陸生産。

  1995年金泰在威海投資兩百畝土地建工廠,其中,一百畝做工業産品,一百畝做“表面處理”工程。

  “‘表面處理’已經開始運作,另外一百畝因為整個沿海地區經濟不景氣,還有當地的條件人工也很緊張,在這方面,到處都一樣,威海的條件甚至可能更困難。”苗新威説,“在威海,必須做出與勞力密集不一樣的産業,我們在思考和積極運作一些完全自動化,不需要人力的産業,研發一些更精密的産品,但不是鎖,例如工業零件,譬如醫療器材、航空零件等,發展設備密集産業而不是勞力密集産業。勞力密集的産業必須轉型,不然,就算去到威海也不成功。山東是最接近日韓的地方,有地域優勢。我們很認真打造內部企業文化,管理制度,長遠精神發展,客戶服務。”

  【TPS管理系統+E化菠菜精神】

  從一條龍的産業製程,到多種途徑“跨行跨業”,如此包羅萬象,利泰又是怎樣做到RCI(快速、持續、改善)的企業管理的?

  首先,利泰採用的是TPS豐田式生産系統,目前全球製造工廠中,最值得作為典範的就是TPS。所有的零件沒有庫存,當天要生産,當天就到工廠,當天就上線,當天就完成。所以要求第三方的交期要準時,品質要絕對保障。這也是利泰轉型升級中內部改造的重點。

  利泰堅持了日企常用的“菠菜精神”,並對“菠菜精神”進行E化。被稱為“菠菜精神”的日常溝通則強調了三種溝通方式:一、及時報告,向你的上司及時報告,及時把工作進展、想法隨時報告給上司,讓上司知道你在做什麼;二、及時聯繫,你要清楚和你平級的其他同事在做什麼,或者你在做什麼也告訴他們,使大家知道彼此都在做什麼;三、及時商談,當你有困難的時候要去找上司或同事商量,就是借助他人智慧解決你的問題。

  “利泰員工的手機可以隨時接到資訊,用Wechat、Skype等軟體,不管是在臺灣、上海、還是深圳,都用‘菠菜精神’,即使今天要請假回家啦,我們都會回復,一路平安早點回來。這是企業文化,一家人的感覺。”

  【危機就是轉機】

  苗新威熱情洋溢地説到自己正全力打造的“shining”和“good lock” 兩個品牌的鎖具 ,“我們一直堅持將‘創意、差異、藝術、簡易以及創造回憶’五個元素融入到産品中,把千篇一律的五金製品打造成為別具特色且時尚的産品。”

  苗新威已建立起一整套完整的品牌理念和品牌內涵。不過,品牌戰並不好打。管道和人才是決定成敗的關鍵。以足球隊打比方,市場銷售是前鋒,企業策劃是中鋒,産品研發是後衛,這三類人才是臺商企業現在最缺的。

  苗新威説:“雖然是在危機中,但我覺得,危機就是轉機,危機才有機會。”

  目前利泰仍然以外銷為主,從2008年開始成立內銷部門,內銷的營業額人民幣1500~2000萬一年,佔整個營業額不到10%。由於起步晚,在大陸內銷轉型的通路利泰還在研究,從總代理、地區代理、到經銷商、終端售價等。目前大陸臺商協會成立了一個展覽公司服務於臺灣精品博覽會在全大陸的展出。苗新威有信心,在“堅持、熱情、執著”的創業精神引導下,利泰推出的飾品品牌shining很快能席捲市場。

  (選自《追求卓越——大陸臺資企業行業楷模》出版時間2015年3月)

[責任編輯:雍紫薇]

相關內容

京ICP備13026587號 京ICP證130248號京公網安備110102003391網路傳播視聽節目許可證0107219號

關於我們|本網動態|轉載申請|聯繫我們|版權聲明|法律顧問|違法和不良資訊舉報電話:86-10-53610172