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平潭電力提高效率服務台商 讓其放心用電

2013-08-11 11:11 來源:福建日報 字號:     轉發 列印

  7日,平潭供電公司員工來到樂活玖玖休閒農場,檢修用戶設備、線路,跟蹤服務夏季農場灌溉用電需求。

  樂活玖玖休閒農場是臺灣首家在平潭落地的臺資休閒農場企業,主要引進種植臺灣水果。“夏季到來,農場用電量需求增加,平潭供電公司主動服務,向農場發放‘臺商聯繫卡’,有專門的供電人員負責農場用電需求。”樂活玖玖休閒農場負責人薛理愛説。記者看到,“臺商聯繫卡”以臺胞熟悉的繁體中文字印刷,臺商可以24小時聯繫專門人員,解決用電問題。

  説起平潭電力服務,臺商陶俊成連説“非常滿意”。他告訴記者,當初來到平潭,不少臺商對於平潭的電力環境比較擔心,沒想到來了之後發現,不但供電沒問題,而且服務很到位。

  陶俊成在平潭流水鎮經營一家休閒農場,由於平潭土質問題,需要經常進行自動灌溉,用電需求大。今年5月份,陶俊成向平潭供電公司申請了一條三相交流電,“速度很快,從遞交申請到線路安裝完畢不到半個月。”陶俊成説,供電公司設立臺商“綠色通道”,方便臺商辦理業務,同時,“臺商聯繫卡”上有專門供電人員進行一對一服務。

  在平潭供電公司營業廳的取號機裏,記者看到取號機裏多了一個專供臺商取號的選項,櫃檯上設立了一個為臺商辦理業務的“綠色通道”。不僅如此,平潭供電公司還專門為臺商整理了一本資料,資料上顯示每一個臺商的用電資訊,還登記著臺商客戶用電申請流程表,在環節時限上也得到了優化,例如從正式受理到答覆供電方案,從7個工作日縮短到4個工作日。

  隨著平潭開放開發建設不斷推進,落地平潭的臺資企業越來越多。“為了優化平潭的投資環境,保障臺商用電需求,我們不斷加強服務台商力度,對於一些臺資大項目,還成立了專門服務小組,為臺商投資平潭提供良好的用電環境。”平潭供電公司總經理陳海清説。

  平潭宸鴻科技是全球最大的觸摸屏製造商臺灣宸鴻集團(TPK)的子公司,該項目投資建設對平潭開放開發建設具有重要意義。今年4月,宸鴻科技動工建設,平潭供電公司主動靠前服務,成立宸鴻科技項目協調領導小組,僅用10天時間就完成了臨時用電送電,有力保障了項目建設進度。

[責任編輯:王偉]

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