蘋果步入後iPhone時代 更大機遇擺在眼前？

　　英媒稱，所有的好事都會走到盡頭。至少自2003年史蒂夫·喬布斯推出讓iPod成為火爆産品的iTunes商店以來，蘋果公司的新産品發佈一直備受大眾關注。這些新産品發佈不僅展示了一些最誘人的消費者科技，也讓人一窺喬布斯一直承諾將“不可思議的”光明的數字化未來。即將發佈的最新款iPhone很難讓人産生那種興奮感。由於不太可能有什麼根本性的改變，人們的注意力將放在一些附加組件上，比如雙鏡頭攝像頭和無線耳機。

　　據英國《金融時報》網站9月6日報道，iPhone的最新升級將再一次證實iPhone是最先進的産品，這一點並沒有疑問。但經過了9年之後，讓人驚嘆的因素正在逐漸消失。寶馬在其汽車上加上炫酷的新配件並沒有讓世界駐足驚嘆。由於新一代iPhone幾乎沒有什麼能夠説服大多數消費者把老款換成最新款，該産品預計無法對iPhone銷售有多少提振作用。今年以來，iPhone的銷量一直下滑。

　　報道稱，這種疲態正值蒂姆·庫克繼任蘋果首席執行官5週年之際，這誘使人們把這看成蘋果的一個重大時刻，看成一個表明該公司極其缺乏喬布斯的産品天才的跡象。庫克的確面臨一個非常獨特的難題。去年iPhone的銷售額達到1550億美元（約合1萬億人民幣），略微超過通用汽車的總收入額。有哪一款個人科技産品曾經接近這樣的水準呢？

　　但這忽略了一個更意義深遠的問題。明年iPhone預計將做出更大的變革，即使市場正走向成熟，更強的手機換代週期也即將到來。更重要的是，人們關注iPhone的銷售放緩而忽視了擺在庫克面前的更大機遇。

　　關鍵的數據不是新款設備的出貨量，而是生活在蘋果世界裏的人們的數量和購買力。今年，蘋果已經習慣於談論該公司賣出的、用戶活躍使用的10億部手機、平板電腦和Mac電腦。如果考慮一名用戶可能擁有多臺設備的情況，據估計這意味著6億到7億用戶。

　　這是世界上最令人艷羨的消費者群體之一：一個遍佈全球各地、擁有高可支配收入和高品牌忠實度的高端精英群體。蘋果面臨的挑戰是將他們更加緊密地和蘋果的數字生態系統綁在一起，並且找到更多把這些用戶的關注轉化為商業收益的方法。

　　報道稱，喬布斯在逝世前數月在新産品發佈會上的最後一次公開亮相表明瞭事情已經在發生改變。iCloud或許沒有像蘋果的硬體那樣激起人們的強烈興奮感，但喬布斯將iCloud描述成人們與數字設備交互方式的轉捩點。每台設備都會直接將人們與他們存儲在雲端的個人數據和媒體連接起來，這進而會讓用戶更緊密地和蘋果的生態系統聯繫在一起。

　　機器學習是科技行業的下一個戰場。如果蘋果成功地把所有産品製造得“更智慧”，其産品了解用戶，能夠幫助用戶在數字化世界裏導航，蘋果就能在營造數字化依賴性方面更進一步。

　　庫克還需要找到更多除iPhone以外的賺錢方式。長期以來，擴大數字化內容和服務的銷售一直是一個未經充分發掘的機會。隨著蘋果設備成為越來越多的媒體和商業活動的入口，這可能成為一種重要且高利潤的收入來源。蘋果今年早些時候首次試圖引起人們對其服務收入的注意，結果釀成了一場公關災難：華爾街認為此舉其實是試圖轉移人們對iPhone勢頭下滑的注意力。但服務已經成為蘋果第二大收入來源。

　　同樣的，比起一個能與iPhone比肩的新重磅産品，蘋果世界將依賴於由眾多設備和配件組成的不斷發展的産品群。其中一些將擁有貢獻更多企業收入的潛力，但所有産品都將發揮作用。

　　報道稱，蒂姆·庫克的頭5年可以視為實現喬布斯突破性産品的即時潛力的5年——iPhone的銷售在此期間增長2倍多，他也把蘋果從喬布斯的海盜船變成了一家大型企業。

　　他的下一個5年將是展示蘋果能夠掌握很多新技巧及賺錢方法的5年。考慮到iPhone的龐大銷量，iPhone在未來數年還將佔據中心地位。但要完全實現喬布斯的神奇手機釋放出來的潛力，還有很多工作要做。