中新網4月18日電 據臺灣《中國時報》報道,華碩推出的新款手機Zenfone以不同配置在臺灣和大陸銷售,兩地售價相當,但大陸版配置優於臺灣版,臺灣買家因此不滿,華碩董事長施崇棠17日親上火線向臺灣消費者道歉,承諾把Zenfone手機調整為兩岸“同規同價”,併為臺灣預購消費者提供額外補償。
此前據臺灣“中央社”報道,華碩4月8日在臺北發表搭載5英寸和6英寸螢幕的2款Zenfone手機系列,5英寸機種售價新台幣4490元起跳,6英寸機種售價6990元。由於價格犀利,當天1000台現貨全部賣光,開賣3小時預購訂單超過3萬筆。
繼臺北的首賣記者會後,華碩董事長施崇棠11日在北京召開記者會,同樣搭載1280X720解析度螢幕、英特爾(Intel) Atom 2580 2.0 GHz雙核心處理器的5英寸Zenfone,大陸售價人民幣999元,折合新台幣約4995元,與臺灣售價4990元相當。
但大陸版記憶體卻改為2GB、儲存空間16GB,是臺版記憶體1GB、儲存空間8GB的2倍,引發網友“獨厚陸方”的質疑聲浪,甚至在網路上發起退訂。
《中國時報》報道説,一則Zenfone在大陸的廣告文案“我們可不敢把顧客當猴兒耍”,被臺灣網友惡搞成“我們就是敢把臺客當猴子耍”,還有不少華碩粉絲團的成員表示,對華碩相當失望。
面對消費者熾熱的怒氣,施崇棠表示很想跟他們(預購消費者)道歉,説聲對不起。華碩執行長沈振來接著解釋,因大陸市場劇烈變化,為了迎戰小米紅米Note,在大陸舉行産品發表會前,臨時才決定升級ZenFone規格、調降售價,對臺灣消費者造成不便,感到十分抱歉。
手機王網站總編張利安表示,華碩選擇在不同市場進行不同價格的策略並沒有錯,但是並沒有照顧好各地消費者的感受;提早供貨讓消費者搶先擁有,或是推出獨享優惠,也許才能達到皆大歡喜。
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