【環球時報駐臺北特約記者蕭師言】臺灣人愛看病,逛醫院如逛街。根據臺灣“衛福部”3月的統計,去年一年看病次數逾90次的臺灣人多達4.7萬人,醫療費用耗掉39億元(新台幣,下同)。其中就醫次數最多的是一名41歲的女性,她全年就醫次數高達575次,平均2天就跑3趟醫院。
臺灣經濟不景氣已經延續五六年,在臺北,《環球時報》記者體會到,要説哪人氣最旺、産業最繁榮,醫院無疑是唯一的答案,熱鬧的西門町、時髦的東區人潮,都絕對沒有臺大醫院的候診室以及醫院附設美食街人多。
臺灣人為何這麼愛去醫院?根據臺“衛福部”的分析,由於臺灣健保提供了較為方便的看病管道,病人拿藥一般最多只負擔10%的藥費,檢查則通常是完全免費,因此臺灣醫院便出現“看病多、拿藥多、檢查多”等三多現象。
另外,臺灣各大城市三步一診所、一區兩三個大型醫院的醫院密度,以及相對完善的服務狀況,也是很多臺灣人愛去醫院的原因。很多人把“看病”當成社交與逛街,一些老人幾乎每週都要去醫院兩三次,不但可以碰到許多病友或老朋友,看病前可以享受舒適的座椅、清幽的環境、悠揚的音樂,醫院還附設美食街,甚至還有人把醫生當成“隔段時間就可以傾訴的精神撫慰師”。在這種情形下,對不少臺灣人來説,看病不是一件“花大錢受罪”的事,而是“花小錢買個心安與舒服”。
但民眾愛跑醫院也給臺灣帶來沉重的醫療負擔。臺“健保署”從2013年起將每年就醫超過90次者列為高診次輔導對象,把這些看病過於頻繁的人列入關懷名單,寄送關懷函,再與醫界合作,了解民眾病症所需,予以適當治療或轉介到適當科別;若民眾就醫次數仍居高不下,又是三高慢性病患者,輔導後未改善,會指定四家醫院就醫。經過輔導就醫後,這些高診次患者的平均就醫次數約下降兩成,省下約7億元醫療費用。
高雄醫學大學藥學系副教授譚延輝表示,要注意的是,當患者三天兩頭上醫院,不僅耗用醫療資源,更衍生重復用藥所産生的潛在藥害問題。臺灣醫療改革基金會副執行長朱顯光認為,有六到八成的老人對重復用藥、就醫耗時感到痛苦,但因沒有信賴的醫生和完整的整合醫療門診,只能不斷遊走在各科別,耗費無數時間及金錢。唯有落實家庭醫生制度,將高診次民眾優先納入,才有助於改善現狀。
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