“融e購”創新線上消費服務模式

　　工商銀行“融e購”電商平臺依托客戶資源和金融服務優勢,積極創新線上消費服務模式,搭建起了旅遊頻道、購房中心、汽車城等子消費平臺,並在其中嵌入線上消費信貸服務,為客戶提供優質的線上消費體驗。今年前9個月,工行“融e購”交易額已超過5000億元,注冊客戶約2400萬人。

　　在旅遊消費領域,“融e購”通過與地方政府合作,聚集優質旅遊產業鏈的商戶提供統一線上服務。客戶通過“融e購”的旅遊頻道,可以方便放心地購買到海南、大理、紅河、桂林等多個熱點旅遊地區的服務。例如,“融e購大理旅遊商城”為景點景區企業、遊客提供信息發布、在線支付等綜合性金融服務。目前,“融e購”銷售的大理旅遊綜合產品近3億元。

　　在住房消費領域,“融e購”與國內20多家知名房企合作,打造了“線上選房、線上按揭、線上支付”的一站式在線購房消費模式。“融e購”還與遠大住工集團合作,推出了國內首款完全通過互聯網平臺銷售的工業化住宅產品。統計顯示,今年以來“融e購”已上線100多個城市的近500個樓盤項目,銷售房產1萬多套,交易額超過140億元。

　　在汽車消費領域,“融e購”汽車城目前已入駐汽車商戶450余家,累計銷售整車3.65萬臺,全線上交易額超過40億元。汽車商品屬于高價特殊商品,包括線上咨詢、選定車輛、提交訂單、確認訂單、支付訂單、提車和在線評價等步驟,涉及線上線下的多重轉換,受到消費者歡迎。