微信“朋友圈”對個人做商業活動進行封號行動,令不少個人代購商家慌了神。應對“封殺令”,各家自創出了“諜碼”以規避風險。掩護之下,代購生意仍舊紅火。
囤貨代購損失慘重
據白領王小姐介紹,自己的微信朋友圈有三五個做海外代購的“朋友”,每天都會發佈些新入手的服裝、包袋、香水、小飾品等。如果感興趣,會私信給這位朋友來詢價,商定好了以後,就會通過銀行卡或支付寶匯款,接下來就是坐等商品快遞到家。
一位時常發佈香港代購資訊及化粧品資訊的網友表示,因為經常往返于上海和香港,總有些朋友讓她幫忙代購一些商品。後來看到有人在微信“朋友圈”中發佈代購資訊,以幫人代購賺些佣金,她也嘗試著在“朋友圈”中發佈資訊,生意還不錯。
不過,近日微信平臺開始封殺那些涉嫌“過度行銷破壞用戶體驗的行為”,以保護微信用戶的使用體驗和良好氛圍。名為MELE的時尚買家稱,自己“朋友圈”的美粧代購固定賣家,最近遭遇了封號,損失慘重。
她是借官網特賣會機會,先大量囤貨,並且積攢客源。比如,遇到科顏氏官網特賣會,全場8.5折,滿50美元免運費,她就大量進貨,在以稍高價格轉賣給買家,其實利潤並不高。由於囤貨壓下了大量資金,一被封號,以前的關係都丟掉了,需要重新積累客源。
事實上,越來越多的商家,甚至傳統品牌都開始看好微信及“朋友圈”的商業價值。微信公眾賬號在15個月內增長到200多萬個,每天增加8000個。
創“諜碼”規避價格過濾
北京商報記者致電騰訊公司,客服人員表示目前微信主要採取機器過濾、內置安全機制和用戶舉報等方式來保障資訊的合法性。
針對微信系統主要採用的機器過濾方式,商家有了自己的應對絕招。
“最近查得緊,明碼報價會惹麻煩,可能被盯上封號。”微信名為“LIZZE”改變了“經營”策略,開始密碼報價。
他給通過驗證的朋友們發了一串密碼對應表,T和I相當於1,R是2,E是3,A是4,S是5,L是6,Q是7,B是8,P是9,O或C是0,於是每張商品圖片下配發評論的英文串,對應翻譯過來就是報價。比如某貨品890元會寫成“BPO”,收到“密碼對應表”的買家就明白這代表的實際價格了。
另一位在微信做香港代購的賣家,很早就給眾多客戶群發了幾條新的微信號,“請加關注,以備封號”,以備免封號後斷了聯繫。她表示,由於近期封號傳言正盛,大傢俬下都很小心。甚至有些兼職代購的海外大學生都關閉了微信代購業務,並把以前發佈的帖子和圖片刪除了。
其中一位留學生表示,關閉代購還因為擔心會有法律責任,畢竟“私下進貨渠道並不正規”,自己在澳門工廠的渠道是親戚,大家都非常小心。
上述香港代購的賣家則給客戶發來了海關嚴查的照片,照片上有幾位海關警察和一地的奢侈品服裝和皮具。她坦言,許多訂了貨付了款的客戶,皮具和服裝都滯留“關外”進不來,風聲太緊,生怕被查處。不過,大約兩周後仍可以把貨品“帶進關”。
多渠道溝通生意依舊
微信的不少個人商家仍舊頂風作案,而且生意依舊紅火,見招拆招的功夫了得。
時至年末,幾位成功通過“碟碼”和“備用號”方式規避風險的微信代購商家,不僅頻繁發佈年會禮服款式,甚至還貼出一些海外設計師品牌的設計圖紙,通過提前預定來向上游公司統一訂貨。“除了‘朋友圈’的關係,還通過預訂新款獲得了多數用戶的郵箱,更為緊密的聯繫即使封號也有備無患。”一位賣家表示,而且還能夠彰顯服務品質和上游渠道優勢。
微信名為“某雜貨店”的店主表示,自己並非魚龍混雜的渠道代購,不會囤大量貨品然後轉手,通常是客戶指定然後自己直接官網下單或者在實體店代購後寄給客戶。採取價格透明、直接收取代購費的方式。他説:“要維持良好的客戶並不容易,一方面要盡力提高自己的信譽,另一方面還要不斷告知客戶鑒別假貨的方法。把客戶做成朋友,是生存下去的惟一方法,一旦原有聯繫方式中斷,則所有信任要重新建立。”
律師田豐表示,有消費和需求就有市場。問題的關鍵並不在於可不可以用微信或者“朋友圈”做生意,其實商業期待的最佳狀態正是把生意做成朋友,進而形成良性迴圈,關鍵在於對於從事經營的商家商品的監管,對品牌的保護,而這是全社會的系統工程,非封號能解決。
對於代購合法性的界定,法無明文規定不為罪,若通過網路方式委託他人代購商品,顯然不悖法律。但若通過電商平臺代購境外知名品牌,利用品牌在海外的優惠價格賺取一定差價。“這種模式的合法性值得探討。”田豐説。北京商報記者 姜琳琳
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