據中國之聲《全國新聞聯播》報道,受今年訂票時間大幅提前的影響,全國部分火車站出現了取票、退票潮,鐵路部門提醒旅客還需儘早取票、退票,以免耽誤出行。
在上海火車站的售票大廳,記者看到在賣票窗口並未出現排長隊的情況,反倒是改簽與退票窗口人流不少。
旅客:臨時有事改時間了。24號,到濟南的。
不止在上海,北京火車站等多地車站也不同程度地出現了類似情況。北京站新聞發言人謝景屹介紹説:不少通過網路電話訂票的旅客因行程調整開始改簽或者退票,為此,北京站也將隨時調整改簽及退票窗口數量,最大程度地方便旅客。
謝景屹:在售票結構上作了一些調整,售票、取票分開,設置了25台自動取票機,方便旅客取票。另外,在廣場西側專門設置了退票改簽專區,預計2月1號將可能迎來一個退票小高峰。
與此同時,不少地方還出現了網上訂票成功,但卻未及時領取的情況。截止到28號,上海鐵路局通過網上預售1月27號至2月9號車票561.2萬張,其中有176.3萬張車票未取出,佔31.4%。北京地區有4.6萬張未取車票;南昌鐵路局春運首日電話訂票仍有近三分之二的人未取。鐵道部資訊播報員王華給出建議:
王華:節前是大家出行高峰,也容易造成取票高峰,現在已經通過網際網路或電話訂票並交易成功的旅客,請抓緊時間到取票窗口取票,避免取票及進站高峰的雙疊加影響您的出行。 (記者劉玉蕾)
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