打擊“黑導遊” 監管須到位

　　原標題：打擊“黑導遊” 監管須到位

　　近年來，隨著我國居民生活水準的不斷提高，外出旅遊人數也呈爆髮式增長。國家旅遊局發佈數據顯示，今年上半年，我國旅遊市場規模穩步擴大，國內旅遊達22.36億人次，比上年同期增長10.47%。

　　然而，與旅遊市場規模不斷壯大相對應的，卻是我國旅遊市場制度建設的落後。由於法律法規、經營模式等方面還不成熟，我國旅遊市場上強買強賣、欺騙消費者的事情時有發生，“黑導遊”問題尤為突出。“羊毛出在羊身上”，旅遊景區物價虛高、“黑導遊”提取高額回扣，這些最終還是要由消費者承擔。與此同時，大多遊客都是短暫逗留，不願為了維權耽誤行程，挨“宰”後普遍選擇息事寧人，也給監管帶來困難。

　　打擊“黑導遊”，相關部門必須強化措施，標本兼治。一是強化立法。相關管理部門可對無證帶團人員進行處罰或追究法律責任。同時，也要對相關旅行社進行處罰，從源頭上規範導遊聘用流程。二是強化監管。工商、旅遊、公安、物價等部門，要加強對“黑導遊”的整治力度，清理凈化旅遊市場；暢通維權平臺，及時回應消費者投訴，切實維護消費者合法權益。三是強化引導。利用約談、座談等方式，向景區工商戶大力宣傳相關法律法規，督促商家自覺誠信守法經營。四是強化宣傳。通過各類普法宣傳，向消費者介紹“黑導遊”的危害，並提高其消費維權意識，一旦發生侵權事件，應及時向工商部門舉報。