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實體家電賣場生意逐漸回暖

2016年05月16日 09:46:00  來源:中國經濟網
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  以前買家電網上比價是首選,電商價格逼得實體店生意下滑。但隨著中高檔智慧家電消費需求的增長,家電實體門店的生意正在回升,部分網路客回流線下,實體店生意似乎迎來轉機。

  高端家電線下消費看漲

  買個近萬元的冰箱,不到實體店看看真機可能還真不放心。記者獲悉,實體家電賣場受網購衝擊較大,但近期江城實體家電賣場變化頗大,正在往高端化、體驗式、智慧化的方向發展,高端、智慧、價格相對較高的家電成為銷售份額的重要來源。

  “還是想來實體店看看。”昨日,家住洪山區的蔡先生準備裝修新房,他在網上挑櫥櫃和電視機時,發現很多資訊並不直觀,決定到實體店看看。記者從國美電器、工貿家電獲悉,很多顧客在購買價格更高的家電時,更願意到實體店先體驗一下。在中低端産品上,實體店的優勢已經不大,價格敏感的消費者更願網購。但高端産品大多是智慧家電,消費者會先體驗再購買。

  網上比價越來越難

  網購前先上網比價,在家電行業已越來越難。趙女士想買一台燃氣灶,在實體店裏看好品牌型號,再到網上搜索時發現,沒有同型號的産品。詢問客服得知:電商平臺有廠家專供貨源,與實體店並不一致。

  武漢國美人士介紹,廠家確實會區分線上線下渠道的産品,也會有網路定製版,如針對部分對價格敏感的群體推出低配版。同時,一些兼有實體店和電商平臺的商家如國美、蘇寧,線下網上價格相同,比價也沒有必要了。而部分需二次安裝的家電産品,消費者往往會覺得實體店的送貨、售後等服務溝通起來更便捷。

  實體店轉攻體驗式購物

  儘管家電網購市場一路高歌猛進,也有相關市場報告指出,2015年家電線上市場增長幅度低於上年同期,家電網購市場增速趨於平緩。

  記者獲悉,家電業內實體店開始轉攻體驗式購物,在店內增設了虛擬眼鏡、體感遊戲、智慧彩電等體驗專區,用來進行智慧家電等新奇特産品的展示。連樂視等網際網路品牌也開設了線下實體店,其相關負責人表示,雖然電商業務發展迅猛,但線上可觸及的人群有限,特別是在彩電行業,線下市場仍然佔據主流地位。通過線下體驗店平臺,可吸引更多的消費者,提升電視、手機的銷量。(李輝)

[責任編輯:王亞靜]

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