史上最牛登机證躥紅 “頭痛腦殼暈”囧途背後的深思

網友曬出致“頭痛腦殼暈”先生的通知單

　　“頭先生”無法登機 航空公司改簽

　　前日，有網友在微博上“曬”出登机證，登机證姓名為其微博昵稱“頭痛腦殼暈”。

　　根據該網友微博資訊和此前報道顯示，11月1日晚登機時，雖然機場工作人員一直催促“頭先生”登機，但因登机證姓名與身份證不符，他無法通過安檢，只得離開機場。

　　當天，奧凱航空官方微博發出“致頭痛腦殼暈先生的一封信”，就此表示歉意。據了解，奧凱航空主動致電“頭痛腦殼暈”，為其改簽了機票。

　　航空公司：購票系統未對接公安系統

　　奧凱航空在致歉信中稱，該網友使用微博綁定的航空公司手機客戶端訂票，系統默認微博用戶名為旅客姓名，網友也沒修改姓名項資訊，導致出現此情況。

　　該航空公司稱，目前因為民航系統沒有和公安系統對接，只要姓名證件等相關資訊齊全系統就會出票，無法判斷姓名與證件是否相符，“一般來説，兩者不符是無法辦理值機手續的，對此可聯繫航空公司進行機票變更”。

　　奧凱航空工作人員昨日表示，因航空購票系統無法檢測出姓名和身份證是否匹配，旅客在購票時應核對個人姓名、身份證號碼等資訊，一旦有問題，可及時致電航空公司客服或購票代理方協助修改。