(記者王紹芳)消費者投訴網購了一塊“三無”手錶,工商兵分三路順藤摸瓜,“挖出”涉嫌利用網路銷售偽造廠址商品、侵犯消費者權益的商家。日前,濱海新區工商局查處一起網路銷售侵權案件,罰沒10萬餘元。據悉,此案件的創新查辦方式對於今後查辦複雜多變的網路銷售違法行為積累了經驗。
記者昨日從濱海新區工商局獲悉,前段時間,濱海新區工商局接到消費者投訴,稱在天貓商城“雅仕藍帝旗艦店”購買的手錶沒有合格證書、廠名廠址等資訊,屬於“三無”商品。執法人員立即核對網站資訊和快遞發貨地址,鎖定實際經銷商為天津金寶通電子商務有限公司,要求其提供産品説明書、合格證明等書面文件。在檢查當事人提供的相關材料時,執法人員進一步發現,説明書中標注的生産企業為“雅仕藍帝表業有限公司”,涉案人無法提供該公司營業執照及有關資訊,涉嫌偽造廠名廠址,決定展開立案調查。據了解,由於網路銷售違法行為相對複雜,查處難度較大,相關經驗也較少,工商部門進行充分研討、佈置後,兵分三路同步取證:南下杭州天貓商城公司調取“雅仕藍帝”全部銷售記錄;北上國家工商總局確認“雅仕藍帝表業有限公司”虛假資訊;突擊檢查實體店面固定證據。
經查,“雅仕藍帝”係當事人天津金寶通電子商務有限公司的註冊商標,涉案人委託代工生産“雅仕藍帝”牌手錶,並在天貓商城平臺開設網店銷售。為了增強宣傳效果、突出品牌形象,涉案人在印製商品説明書時,故意編造了“雅仕藍帝表業有限公司”的企業名稱作為生産廠家,違反了《産品品質法》有關規定,構成了偽造廠名的違法行為。至被查獲時已售出違法手錶311塊,現場發現待售手錶78塊,偽造廠名的説明書611份,情節較為惡劣。濱海新區工商局依法對當事人給予行政處罰,罰沒款累計10萬餘元,偽造廠名的手錶及説明書全部沒收。據悉,一直以來,取證難、屬地管轄等問題一直困擾網路銷售侵權案件的查辦,加大了查處難度,此案例對於工商部門今後查辦相關案件、維護網購消費者的權益提供了經驗。
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