本報訊 全球領先的管理諮詢公司埃森哲日前發佈《中國消費者洞察:金融行業篇》調研報告説,電子支付和網上銀行在中國的使用率正在提升,支付移動化的趨勢日益明顯。
調研結果顯示,過去5年,中國網上銀行和網上支付的年均網民使用率從25%提升到40%以上;2013年,移動支付增長率超過200%。但和世界其他國家相比,中國消費者電子銀行的使用率依舊處於低位,電子銀行網站的客戶流量排名遠低於許多其他國家的銀行,中國電子銀行市場仍有巨大的發展空間。
對此,埃森哲亞太區數據分析服務董事總經理陳澤奇表示,數字化服務是銀行業發展的下一個藍海。傳統銀行須通過數字化革命,創新網上銀行業務,以新穎的産品和便捷的服務抓住電子支付帶來的新商機。
(張 米)
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