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記者調查:服務行業高薪難聘店長

2014-03-05 10:42 來源:新華網 字號:       轉發 列印

  原標題:記者調查:服務行業高薪難聘店長

  新華網武漢3月5日電(熊偉強、俞儉)“考核合格月薪至少4000元,幹得好甚至上萬,合適的人依然難招。”3月1日舉辦的武漢納傑人才市場首場大型招聘會上,武漢一家醫療用品公司的店長職位只有4個人報名,而且多數人不能保證參加次日的復試。

  正月剛過,農民工和大學生求職高峰來臨,接下來一個月武漢市“春風行動”招聘會每天都有場次。記者走訪人才市場發現,在醫療、餐飲等服務行業,行政、人事等輔助性崗位競爭激烈,店長、高級服務師等職位則招聘困難,基層管理崗位“用工荒”表現尤其明顯。

  “招聘過來的店長,要麼在考核期內辭職,要麼轉做技師。”某醫療用品公司負責招聘的劉女士説,以前招聘的店長普遍幹不長久,目前在崗的店長都是由技師提拔而來,店長職位一直處於緊缺狀態。她説,店長既要懂業務,又要善於團隊管理,業務考核壓力很大,新店長短期內難以駕馭,無奈只有內部培養。

  高薪難聘店長,招聘會現場服務行業負責人普遍都有此感受。“餐飲行業上班時間長,工作比較辛苦,求職者諮詢過後紛紛打退堂鼓。”紅鼎豆撈的招聘負責人説,高級服務師、銷售經理等基層管理崗位薪水高,諮詢的人較多,但限定女性,對形象氣質和工作經驗要求高,符合條件的報名者目前還沒有。

  武漢科技大學的大學生小劉説:“招聘簡章開出的薪水很高,實際上店長的底薪和收銀員差不多,業務量小的話生存都很困難,且不説加班多、工作辛苦”。記者隨機採訪發現,多數求職者和小劉的想法一樣,雖然店長、高級服務師等基層管理崗有一定發展前景,但壓力大,對工作經驗和個人素質要求高,普遍沒有入行的興趣。

  武漢納傑人才市場人力資源資深顧問符政説,店長、高級服務師屬於複合型崗位,對管理能力、策劃才能、業務水準和行銷素質要求高,職能相當於一個小老闆,要創造效益,養活團隊,一般的求職者沒有匹配的工作經驗。“店長是一線管理崗位,既要熟悉行業,又要認同企業文化,內部培養是最好的途徑。”

  (來源:新華網)

[責任編輯: 王偉]

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