QQ網購和QQ商城今日合二為一 騰訊電商有關人士表示:
騰訊日前宣佈對電商業務進行大調整,升級後的QQ網購將對入駐商家進行嚴格篩選,再度提高商家準入門檻,僅保留原有商家中約30%的最優質商家。此舉引發市場關注,此前,淘寶商城(已改為“天貓”)因為提高門檻而引發中小賣家集體抗議事件。
不少中小賣家反映,生存日漸艱難,誰來顧及中小賣家的利益?數據顯示,數量只佔20%的大賣家們,已為B2C電商創造了80%的利潤。
京東商城去年收入約為600億元、蘇寧易購152億元、一號店68億元、噹噹網52億元,而騰訊電商只有44億元,這與騰訊巨大的流量並不相稱。
引發平臺競爭更激烈
騰訊日前宣佈對電商業務進行大調整,今日,騰訊電商旗下電商網站QQ網購、QQ商城合二為一,升級後的QQ網購將對入駐商家進行嚴格篩選,再度提高商家準入門檻,僅保留原有商家中約30%的最優質商家。完成本次整合後,易迅、QQ網購、拍拍網將成為騰訊電商的三極:易迅業務方向是B2C,類似京東;QQ網購業務方向是B2C開放平臺,類似天貓;拍拍網業務方向是C2C,類似淘寶網。這意味著,整合後的騰訊電商業務線條更為清晰。
有專家説,獨立B2C現在每帶來一個新用戶成交的行銷成本,最高已超過了300元,但通過QQ、淘寶等獲得用戶,實現一筆新用戶成交所花費的成本僅數十元。比如淘寶網本身已經是一個巨大的流量池,每天的固定訪客數高達1億,絕大部分流量是無需成本、免費引導至賣家店舖的。
因此,“人流量”成為各大電商平臺吸引大多數商家最核心的指標, 而騰訊QQ平臺有著巨大的流量優勢,比如去年騰訊旗下社交平臺QQ空間向騰訊電商平臺商戶開放廣告投放,僅這一項每日就為商家帶來數十億PV的曝光。也有廣州一位服裝商家説:其實無論是哪個平臺、無論是線上還是線下,商家選擇在哪做生意,主要還是看哪最舒服。至於成本,該有的哪都有。
小商家退出是趨勢
昨日,騰訊電商有關人士説,淘汰70%賣家的説法並不準確,門檻提高後,今年滿足招商條件的商戶只有去年的一半左右,但鼓勵他們回到拍拍網做起,讓騰訊的流量可以更加集中扶持優質商家。
事實上,這些數量上只佔到20%的大賣家們,為B2C電商創造了80%的利潤。以去年電商“雙十一”促銷來看,單日收入191億元,其中天貓收入132億元,淘寶端收入59億元。有賣家説:“一個銷售額兩億的女裝店,一年到頭服務費、廣告費加起來,要付給天貓上千萬呢!”
今年1月,天貓總裁張勇在天貓商家智囊團年會上説,如果一天賣一萬罐奶粉,一天賣一萬台筆記型電腦,我希望是10個商家每個賣1000個,而不是1000個商家每家賣10個。
疑問:誰來幫助小賣家?
即便是去年“雙11”那樣盛大的促銷,很多中小賣家只有幾十萬元的銷售額,除去各種廣告、人力支出,利潤僅千余元。有小賣家説:“因為資金的短缺,在繳納不菲的服務費後,幾乎沒有多餘的錢去做廣告什麼的。要知道,在上萬家商鋪入駐的平臺,沒有廣告豈能出頭。而沒有廣告就意味著流量少、顧客少、利潤少,而利潤少了之後就更沒有實力去做廣告,如此就形成了一個惡性迴圈。”
“活力更多的是來自於微小企業,當大商家壟斷市場,廉價而生機勃勃的自由市場將不復存在。”有專家建議,B2C電商平臺不要嫌貧愛富,應制定真正平等的規則,將政策、資源向中小賣家傾斜,對中小賣家加以扶持,幫助中小賣家成長,使其具有與大賣家競爭的實力,從而鞭策大賣家也不斷進步。
阿里巴巴董事局主席馬雲最近表示,按照阿里巴巴集團的規劃,在未來三年間,阿裏集團將會集中資源推動“雙百萬戰略”,即在淘寶平臺上,打造出至少100萬個年銷售額突破100萬元的小而美型店家。
根據阿裏研究中心數據,截至2012年上半年,網商數量已經達到8300萬。淘寶網賣家已經超過600萬家。(記者 薛松)
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