根據國家郵政局部署的春運期間快遞服務安排,連日來快遞企業相繼公佈了春節假期服務調整安排計劃。雖然多數快遞企業表示春節期間正常提供取件派件服務,且在規定的時間內正常營業值班,但時效方面則是難以保證。快遞費方面,目前快遞公司也並未明確表態春節期間漲價,但韻達快遞方面表示,2月10日至15日春節期間服務時間、服務區域和收費價格會有所調整,春節漲價是為彌補快遞員的付出。
快遞時效難以保證
近日國家郵政局下發《關於做好春運期間郵政、快遞服務保障和安全生産工作的通知》,要求快遞企業在每個開辦業務的城市提供營業網點收件和指定區域派件服務。宅急送、申通等快遞企業連日來相繼公佈春節服務安排。
據了解,多家快遞企業承諾春節期間全網路轉運中心、全國各網點正常運營,但需要注意網點的取派件時間。同時,快遞企業對時效打“預防針”,有可能會出現延遲1~5日。
一位快遞公司網點經理表示,時效難以保證主要是由於運輸、人員等安排與平時相比存在諸多不可控因素。
提價以彌補快遞員付出
韻達快遞方面稱,公司2月10日至15日春節期間可以提供收、派服務,但服務時間、服務區域和收費價格會有所調整。昨日韻達公司人士對記者表示,公司在春節期間制定了統一指導價,具體調整消費者可致電了解。有媒體報道稱,韻達快遞方面稱,春節漲價幅度比平時提升了2倍,以彌補快遞員的付出。
雖然多數快遞企業並未明確表態春節期間快遞費是否調整,但根據往年的情況看,不少企業通過節日服務費等形式實現變相提價。有業內人士指出,由於快遞行業並未有統一標準的價格體系,並且各個地區的加盟企業和網點也存在差別,具體到每個片區和業務員的價格並不相同。快遞公司總部只是制定一個指導價格,各個加盟企業網點根據市場需求變化等因素在這個區間浮動調整。
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