陜西移動用戶收到"清明節快樂"短信

　　“尊敬的4星客戶，您好！清明將至，陜西移動提前恭祝您節日快樂……”3月30日早上，看到由10086發來的這條短信時，還沒起床的李女士要鬱悶死了：怎能用清明節祝福別人？昨日，華商報記者了解到，3月30日，渭南不少中國移動用戶都收到了這條“清明節快樂”的問候短信。

　　市民：這條短信看得人太鬱悶

　　3月30日早上7時16分，還沒有起床的李女士收到陜西移動10086發來的短信，內容為：“尊敬的4星客戶，您好！清明將至，陜西移動提前恭祝您節日快樂！同時邀請您尊享節假日免停機特權服務，發送KTJJR至10086即可免費享受佳節不停機......”“竟然收到清明節祝福的短信，這條短信看得人太鬱悶了。”李女士説。

　　不僅李女士收到了這條短信，同一天上午9時28分，市民王先生也被這條“祝福”短信雷到了。他説，自己使用了陜西移動近10年，是第一次收到清明祝福的短信，這讓他心情很難受。華商報記者調查發現，在當日，有不少使用陜西移動號碼的渭南市民都收到了“清明節快樂”短信，這些用戶大多是陜西移動的4星和5星客戶。

　　“一年當中有很多節日，不同的節日意義不同，側重點也不同。”市民胡小燕稱，清明節是祭奠先人、緬懷先輩的傳統節日，祝福別人節日快樂實在不合時宜，也有悖于傳統節日的本意。@網友妖僧發微博表示：難道上墳還要捎帶著開心一下！？

　　市民劉女士認為，節日前夕，移動能想到讓星級用戶免費享受不停機的業務，也是出於好意，應該給予諒解。此外，清明節裏踏青郊遊，也是一種快樂，移動發這則短信也無不妥。

　　中國移動客服：內容欠妥希望用戶諒解

　　是否只有渭南的移動星級客戶收到清明節“祝福”短信？華商報記者從中國移動渭南分公司獲悉，短信發送系統平臺，歸口在陜西省移動公司，該處也不知情。

　　中國移動10086熱線客服向華商報記者表示，中國移動為星級客戶在元旦、春節、清明、端午、五一等法定節日提供免費停機業務，為確保客戶在清明小長假期間通信通暢，在發送清明節免停機服務提醒短信時，個別客戶經理考慮不週，內容欠妥，移動客服一直致歉，希望用戶諒解。

　　華商報記者查詢發現，今年2月13日，陜西移動也發送了提前恭祝春節快樂的短信，確實與此次“清明節快樂”短信內容相同，只有節日名稱不同。

　　針對此事，同樣收到了該短信的渭南市作協副主席王旺山表示，春節、中秋節等節日送祝福都可以，唯獨在這寄託哀思的清明節裏不能發祝福。雖然移動公司是為星級用戶提供“節假日免停機特權服務”，但不管其出於何種目的和抱有怎樣美好的初衷，發送如此冷漠化的資訊，不僅傷害了星級用戶的感情，也將對市場帶來風險，這也折射著管理層面的漏洞。