中新網12月26日電 (財經頻道 黃楠) 萬眾矚目的京廣高鐵將於今日全線開通。乘客不僅可以在列車上吃到到湘菜、粵菜等近30種菜品,還能享受到高鐵乘務員體貼入微的服務。此外,京廣高鐵車廂內配備了各種應急設施以保證乘客的乘車安全。
乘客可享受各地美食
京廣高鐵縱貫石家莊、鄭州、武漢、長沙、廣州等城市,列車上的餐飲也兼顧各地乘客的口味,增加了湘菜和粵菜等品種。據了解,列車上提供的菜品約30種,小食品達到了百餘種,飲料也有20多種。
早餐除了常規的牛奶麵包,還有黑芝麻糊、小餛飩、八寶粥,正餐中則出現了香辣的剁椒魚,滑溜醇香的梅菜扣肉等地方名菜。而全聚德的烤鴨、德州扒雞、武漢的麻辣鴨脖等特色老字號也名列其中。
價格方面,根據不同乘客的消費需求,列車提供15元、30元、45元三種不同價位的套餐。此外,京廣高鐵快餐最大的特點為快餐保質期為24到72小時,而其他列車快餐保質期一般為3個月到6個月不等。
人性化服務體貼入微
除美食外,乘客還將享受到高鐵乘務員體貼入微的服務。京廣高鐵乘務員在執行和京滬高鐵同樣標準的服務外,還自製了溫馨提示卡,倘若有旅客因談話聲音過大影響到其他人,乘務員將會把寫有“輕聲交談”的卡片遞給旅客,提醒對方注意。
對於老弱病殘孕等重點旅客,乘務員會在旅客的座位醒目位置挂上中國結、小香包等物件,提示所有工作人員,並通過廣播告訴其他旅客,方便旅客們相互照應。
據了解,京廣高鐵各車站和各次動車組列車全部實現殘疾人無障礙服務,高鐵車站設置無障礙售票窗口、輪椅坡道、無障礙電梯等設施,有的設置了輪椅升降平臺;動車組列車均設有無障礙廁所、輪椅存放處等無障礙服務設施。
列車還專設了殘疾人座椅,配備了殘疾人專用的衛生間,據悉,該衛生間沒有門把手,殘疾旅客只需要用手按感應按鈕便可開門,衛生間內坐便馬桶較普通列車馬桶位置偏低,更好的方便殘疾旅客。
多舉措保乘車安全
京廣高鐵車廂內配備了各種應急設施。與普通列車不同的是,每個車廂都有4個標有紅點的窗戶,旁邊配有安全錘,旅客可在緊急情況下,用安全錘敲碎玻璃逃生。
除安全錘外,列車配備的安全措施還有防護網、安全梯等。在全封閉列車空調不能運作時,可以用防護網封住車體,同時打開車門通風。在緊急停車時,還可以用安全梯、渡板搭起通道,方便乘客撤離。
另外,每個車廂顯示車速的液晶屏下有2個紅色按鈕,左側按鈕用於發生火災時報警,右側按鈕用於緊急制動。由於高鐵車廂屬於全封閉車廂,因此車廂內禁止抽煙,倘若有乘客偷偷吸食,車內的自動報警器就會報警。
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北京西站停售接送人站臺票
京廣高鐵首趟列車將從北京西站始發。從26日起,北京西站停售接送人站臺票,改發“出入證”,據北京西站相關負責人介紹,“出入證”分為“高鐵”和“普速”兩種,分別用於接送高鐵和普速列車旅客,“兩種證件不能通用。”
據悉,“出入證”領取地點設在各進站口“愛心通道”處,持“出入證”者均由進站口進站,經036候車室進站接送旅客。“出入證”使用完畢後,接送人需將其送回領取地點。同時,西站在二樓的036候車室準備了輪椅和擔架;在每個站臺也配備了輪椅和手拉車,遇有特殊重點旅客,可向工作人員求助,由工作人員協助進出站。(中新網財經頻道)
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