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北京去年消費投訴5.34萬件 網購投訴量居第一位

2013-03-16 09:09 來源:人民日報 字號:       轉發 列印

  記者日前從北京市工商局獲悉:2012年度,北京工商、北京消協共受理消費者投訴5.34萬件,辦結調解成功率達94.3%,為消費者挽回經濟損失2949.70萬元。

  2012年度,涉及服務類投訴40129件,佔投訴總量的75.15%。涉及網際網路銷售投訴數量居第一位,超過投訴總量的一半。

[責任編輯: 雍紫薇]

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