“一日遊”頑疾治在根上了麼？

　　“五一”小長假，北京旅遊市場一片歡騰。與之相伴的是，多年難治的北京非法“一日遊”頑疾成為各路媒體“口誅筆伐”的焦點。

　　日前，有媒體曝光北京“一日遊”亂象，導遊強迫遊客補交自費景點門票錢，否則就要將遊客趕下車。旅遊法已實施數月，地方政府不斷加強打擊力度，可這塊城市“狗皮膏藥”怎麼就揭不掉呢？

　　過去一年間，筆者曾三次以遊客身份調查北京非法“一日遊”，其中低價攬客、追加自費項目、強迫購物、砍景點等非法“一日遊”的慣用套路愈演愈烈。一條“八達嶺－十三陵－鳥巢水立方”線路，遊覽時間被“壓榨”到一個半小時，一半以上時間用於購物，所謂的“一日遊”竟成了旅遊購物的附屬品，讓來京遊客大呼挨宰。

　　旅遊法明確打擊“低價團費攬客、強迫購物、吃回扣”這種非法“一日遊”模式。但現在看來，面對“一日遊”市場這塊大蛋糕，為牟取暴利，眾多小旅行社寧可鋌而走險也不願坐以待斃。筆者認為，真正治理非法“一日遊”，首先要治住這條利益鏈的源頭：購物點。因為目前看來，非法“一日遊”已經演變成為這些購物點輸送客源的唯一方式。

　　試想一下，遊客報名參團是為了遊玩，導遊接客是為了“忽悠”遊客購物，雙方出發點不同，又怎能期待這是一場美好的旅行呢？對導游來説，一天時間只夠接一個團，每次帶隊更像是一場賭博，買與不買？買多少？能拿多少回扣？導遊和遊客間似乎總有一場不明説的“暗戰”。面對實際上屬於中低端消費的遊客，一旦導遊心理失衡，出現“持刀威脅遊客”的情況也就不足為奇。

　　旅遊消費本無可厚非，但當其翻過身來支配了旅遊，也就構成了非法“一日遊”的怪象。一日遊成了“一日購”，遊客一上車，即成了“待宰羔羊”。而旅行社需要做的，只是順著遊客圖便宜的心理，在接送服務上做到位，誘客上鉤。如此一來，幾年間竟生生擠走了“等客到府”的“一日遊”正規軍。

　　對相關管理部門來講，釜底抽薪般端掉這些購物點並非易事：一方面這些“黑店”早已成了打遊擊的高手，即便被查封，過段時間照樣死灰複燃。對於畸形的市場，相關部門必須拿出斬斷利益鏈條的決心，無論是重罰黑店“殺一儆百”，還是全面布網長效監管，都不能讓非法“一日遊”繼續蔓延，給北京這座世界旅遊城市抹黑。