3月25日,工行説,支付寶的快捷支付違規,並承認確實在減少支付寶快捷支付介面。
回歸這場劇情不斷升級的戰爭,工行等國有大行調低快捷支付額度、減少快捷支付介面等做法,確實能夠給支付寶帶來不小影響。畢竟四大行銀行卡市場佔據絕對份額。特別是關閉快捷支付方式對支付寶錢包等發展潛力巨大的移動網際網路支付構成較大威脅,從而減緩網際網路第三方支付對傳統銀行支付系統市場份額的快速蠶食。
工行等國有大行應該清醒認識到,使出如此手段不但使支付寶受傷,自己可能傷得更重。工行等大行以及監管部門所謂的監管升級,直接對準的都是支付寶、餘額寶等幾億客戶,給客戶帶來了支付結算的不便利,是在傷及客戶的親身體驗。誰傷的客戶,客戶就會離誰而去。比如工行玩命般打壓支付寶,最終客戶將會無奈選擇放棄工行銀行卡而使用別的銀行卡。至今包括工行在內的全國170多家銀行都跟支付寶進行著快捷支付的合作,客戶選擇餘地非常大。而且一些股份制銀行在銀行卡收費等方面比大型銀行有更多優惠。在大型銀行一棵樹上吊死的時代已經一去不復返了。
如果那些股份制銀行比如平安銀行、中信銀行等趁虛而入,搶佔四大行流失的銀行卡業務,工行等四大行最終必將是賠了夫人又折兵。阿裏旗下公司所有資金若從四大行清空,估計四大行的浙江分行就會受不了。試想,為何財大氣粗的工行不敢關閉杭州快捷支付介面呢?
所以,銀行聰明的做法不是拒絕網際網路金融創新,而是擁抱金融創新。否則,比爾·蓋茨多年前的預言“傳統銀行將會成為21世紀的恐龍”極有可能在中國出現。
□余豐慧(財經評論員)
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