要想真正遏制黃牛,功夫更要下在查驗環節。車站方面必須嚴格執行實名制規定,在客流高峰時段增加人手,逐一驗票
福州一網友用日本動漫人物名成功購買和使用了兩張動車票,經媒體報道後引發關注。1月11日,記者親身體驗,用“慶豐包子鋪”、“西門吹雪”作為車票上的人名,在12306網站訂票、取票、乘車,確實實現了從福州站到福州南站往返,中間還進行了改簽和退票(1月12日《福州晚報》)。
從2012年元旦起,全國所有旅客列車就已經實行車票實名制。兩年後的今天,化名成動漫、小説中的人物,居然還能夠順利購買和使用火車票,打了實名制一記響亮的耳光。
之所以能夠化名買票,源於實名制實施過程中的兩大漏洞。首先,12306網站沒有與公安部門公民身份資訊系統聯網,無法辨別身份證資訊的真偽,自然難以做到對化名説不。其次,鐵路部門驗票流於形式。根據規定,票證人不一致不能進站乘車,但一些站點檢票人員並未細查乘客是否攜帶身份證,以及車票資訊與身份證資訊是否相符,旅客甚至可以享受到免檢待遇,持化名車票也就暢通無阻。
網友和記者的體驗,只是善意的玩笑,但在現實中,化名買票很可能被一些別有用心的人拿來鑽空子,導致實名制被架空,無法發揮應有作用。日前,央視就曝光了網路黃牛用假身份證刷票囤票,等找到買主後,退票再立即反搶回來。對此,12306網站表示,系統升級後實行了3小時隨機退票機制,大大降低黃牛退票回購的成功率。然而,只要車站驗票環節的籬笆不扎牢,黃牛就依舊有可乘之機。甚至可以省去“屯票——退票——搶票”的麻煩,直接讓旅客拿化名買來的票進站上車。
同時,由於人財物高度聚散,人員流動頻繁,治安監控難度大,近年來發生在鐵路上的各種違法犯罪活動日趨突出。購票資訊虛假,則會導致公安機關無法及時掌握旅客的真實身份,難以加強對列車上各種治安隱患和違法犯罪活動的監控,不利於保障廣大旅客的人身財産安全。
2014年春運即將開始,黃牛和不法分子已經開始活躍,火車票實名制漏洞必須儘快彌補。作為制度體系中首當其衝的防火牆,身份證資訊審核功能不可缺失。鐵路部門必須主動與公安部門聯繫,推動12306網站早日與公安系統聯網,借一雙識別不實資訊的慧眼。這不僅可以有效打擊各種囤票刷票行為,保障網路購票的公平公正,同時也能及時發現和糾正旅客錯輸姓名、身份證號現象,避免給日後取票、驗票帶來不必要的麻煩。
要想真正遏制黃牛,功夫更要下在查驗環節。車站方面必須嚴格執行實名制規定,在客流高峰時段增加人手,逐一驗票。一些鐵路線路推行電子客票也是個不錯的辦法。旅客手持身份證即可進站、乘車及出站,既能提高效率,又能防範黃牛。當然,做到這些都需要一定的人力、物力、財力投入,但作為公共産品的提供者,鐵路部門有責任有義務推動實名制火車票落到實處,確保每位旅客都能公平購票、平安乘車。
□張楓逸
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