好視力眼貼屢上黑榜,卻依然“暢銷13年”,這背後的原因包括監管不力、違法成本低、消費者維權意識不強等。
5月9日,廣東省工商局對省內嚴重違法的藥品、醫療服務、食品(保健食品)、醫療器械、化粧品廣告予以公告,好視力眼貼再次因廣告嚴重違法而名列其中。好視力眼貼被定性為“廣告嚴重違法”的原因,是未經審查擅自發佈,且出現了“關愛眼睛健康、選擇好視力眼貼,針對青少年近視、遠視等視力不良,有顯著效果”等內容。
而除了廣告違法,好視力眼貼還被曝涉嫌欺詐消費者。有媒體曝出好視力眼貼過度宣傳效果,而實際上成本只有0.3元。這讓消費者氣憤不已,一些消費者表示,自己曾經用過好視力眼貼,但效果並不明顯。目前,好視力眼貼涉嫌消費欺詐事件還在進一步發酵,而好視力眼貼的前世今生也被扒了出來。
公開資料顯示,2001年10月,好視力眼貼正式投放市場。2003年11月,好視力眼貼由中國中醫科學院(醫療保健品研究中心)科技産業基地生産。2003年12月,好視力眼貼被認定為中國射擊隊指定護眼産品。此外,好視力眼貼還給自己貼上了眾多標簽:“單品銷售收入2億多”、“中國國家射擊隊專用護眼産品”、“好視力眼貼,暢銷13年”、“不管你是需要預防、控制近視的青少年,還是成天面對電腦導致眼睛疲勞、幹澀的年輕白領,抑或是被白內障、黃斑病變、糖尿病眼底病變等問題困擾的中老年人,好視力眼貼都能幫你解決。”
然而,從好視力眼貼一投入市場,其標榜的“預防近視,治療白內障等疾病”等功效,就遭到公眾質疑。早在2005年,好視力眼貼就因虛假廣告問題遭到監管部門曝光。而對於好視力眼貼的“中國國家射擊隊專用護眼産品”這一標簽,有報道指出,中國射擊隊指定護眼産品的標示,是好視力眼貼用“贊助”換來的。中國射擊射箭運動管理中心的工作人員也介紹説,“我們只認為好視力眼貼是一種可以緩解視疲勞的保健用品。”
筆者簡單梳理髮現,好視力眼貼曾屢上多個省份甚至國家監管部門的黑名單,可謂“劣跡斑斑”。據粗略統計,僅去年一年,好視力眼貼就已經至少6次被相關監管部門點名。因“不科學地表示功效的斷言或者保證,利用醫療機構、專家、患者等名義和形象作證明”等原因,好視力眼貼先後被雲南、廣西、浙江、福建以及好視力眼貼生産所在地河南省等多個省份的藥監部門進行過曝光。去年7月,在國家藥監局公佈的2012年第2期違法藥品、醫療器械、保健食品廣告公告匯總中,“好視力眼貼”同樣“榜上有名”。好視力眼貼最近一次上“黑榜”是在今年3月,海南省發佈通知,要求全省停售好視力眼貼,理由是廣告中多次利用專家、患者為産品療效作證明,擅自擴大産品功能主治和適應症範圍。
然而,令人讓人不解的是,屢遭曝光的好視力眼貼卻依然賣得歡。在好視力眼貼被曝光後,媒體走訪市場卻發現,“好視力眼貼”並沒有因上了監管部門的黑名單而停止誇大宣傳。在藥店裏,“好視力眼貼”依然在售,店員介紹好視力眼貼的功效時,依然説該眼貼能治療近視、白內障等眼病。而對於好視力眼貼是否具有廣告中所説的藥性,好視力眼貼相關負責人在回應媒體質疑時避而不談,只是説公司一直在按批號進行生産。而對於欺騙消費者行為,則表示“虛假宣傳,欺騙誤導消費者,是經銷商的個人行為”。
好視力眼貼屢上黑榜,卻依然“暢銷13年”,這是如何做到的?在筆者看來,監管不力、違法成本低、消費者維權意識不強等,都是好視力眼貼“屹立不倒”的重要原因。職業打假人王海亦指出,儘管全國多個省份的藥監、工商部門針對好視力眼貼虛假宣傳的查處已經持續了多年,但其違規宣傳行為依然沒有得到有效治理,這與懲罰力度有很大關係。據了解,類似的處罰一般都不會超過1萬元,所以不會起到太大作用。而在騰訊網發起的對於好視力涉嫌消費欺詐的調查中,有超過36%的網友表示曾經購買過好視力眼貼産品。對於好視力屢曝欺詐門的原因,有近60%的網友認為政府監管不嚴的影響最大。
隨著媒體的持續關注,相關報道已經引起了監管部門的注意,目前包括廣州、長沙等多地監管部門表示,好視力眼貼已經被納入重點檢查對象。屢上黑榜的好視力眼貼,是否還將延續屹立不倒的神話,我們拭目以待。趙兵輝
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