網路刷單亂象為何屢禁不止

　　在網際網路的江湖，刷單亂象一直存在。無論是電商領域、微博粉絲的增長、微信閱讀量的提升，還是直播平臺的觀看人數和打賞收入、團購和外賣平臺的訂單數量等，刷單炒信早已是公開的秘密。幾年的工夫，網路刷單炒信已形成一條完整的灰色産業鏈，包括物流、軟體、販賣個人資訊、招募刷手等多個環節。

　　典型的刷單例子有好幾個。今年最火的直播領域中，有一個遊戲直播平臺，曾顯示線上觀看人數超過了13億；映客有一場直播黑屏長達3小時，但這3小時內竟然顯示有21人不離不棄一直在觀看。電商領域中，“愛尚鮮花”今年4月在其招股書中自曝曾3年刷單26萬筆，其中2015年刷單量佔當期總訂單量的42.02%，幾乎一半業績是靠“刷”出來的。對此，有人不禁戲言，整個網路行業進入了“喜刷刷”的節奏。那麼，刷單亂象為何總是屢禁不止呢？

　　探究之後不難發現，這一亂象的根源，逃不開利益驅動。一方面，各種電商和直播平臺為了數據更加亮眼以提升估值和吸引資本，主動或縱容刷單；另一方面，平臺上的商家和主播為了得到更好的曝光和關注，也會努力通過各種渠道尋求刷單。更重要的是，刷單成本極低，可以迅速炮製出漂亮的用戶和收入數據，製造虛假繁榮的景象。對於刷單者，目前還沒有明確的法律處理依據，大多是依據《中華人民共和國反不正當競爭法》予以1萬元至20萬元的行政處罰，威懾力不足。當刷單成為普遍現象時，整個網路行業難免會陷入“刷單－好看的數據－高估值－刺激刷單”的惡性迴圈。

　　刷單行為不創造任何正面價值，刷單行業規模越大，對社會資源造成的浪費越大。諮詢機構統計顯示，短短3年內，微信公眾號刷量市場規模從215億元升到378億元，泡沫在數輪迴圈中越吹越大。更重要的是，刷單行為危害商業誠信體系，大幅推高社會交易成本，嚴重破壞市場經濟秩序。平臺和商家必須清醒認識到，刷單雖能帶來短期效益，但長遠來看，虛假繁榮的景象終將破滅，最終不僅損害自身信譽，還將受到用戶拋棄。

　　由於網路刷單已經形成一條灰色産業鏈，要根治刷單亂象，必須多管齊下、齊抓共管。除了要求商家自律外，相關部門要加快立法工作，司法系統出臺司法解釋，儘早作出判例，加大監管力度，凈化網路經濟環境。刷單炒信屬於新型違法行為，有必要出臺針對性的法律法規來有效打擊。對於涉嫌犯罪的，依法移送司法機關追究刑事責任，杜絕以罰代刑，發揮法律對刷單行為的震懾作用。各電商和直播平臺要強化監管責任，對刷單行為“零容忍”，加強技術管理，堵塞投機漏洞，並且應該加強協作，對於查實因刷單被一家平臺關閉的，其他電商或直播平臺一律不允許其入駐。

　　直播、電商、微博、微信等新媒體傳播平臺，作為新的商業形態和模式，本身沒有問題，而且前景廣闊。拿直播來説，2015年網路直播的市場規模達到120億元，到2020年整個行業規模有望超過1000億元，很有可能會誕生百億甚至千億市值的大公司。但問題出在運營方沒有太多耐心，總想拔苗助長，用刷單造假來吸引投資者和用戶。與其劍走偏鋒寄希望於刷單這種投機取巧的方式來提高用戶數和收入，不如加強自律腳踏實地。畢竟為用戶提供更好的內容、産品和服務，才是整個網路經濟生態最核心最根本的要求。（秦海波）