蘋果聘用22歲盲人工程師拓展少數群體用戶

　　據外媒7月10日報道，年僅22歲的蘋果盲人工程師喬丁·卡斯托用自身所學改變了科技世界，為蘋果盲人用戶帶來了福音。

　　喬丁自出生起便雙目失明，但整個童年，她的父母都鼓勵她體驗正常人的生活，令她充滿冒險精神、動手能力以及富有好奇心。正是這些品質使她從小願意嘗試使用電腦，從而與科技有了緊密聯繫。

　　目前，喬丁的主要工作便是升級、加強專為蘋果盲人用戶開發的類似VoiceOver功能的特性。她表示，她發現她可以在電腦上編寫完成所有她想要的任務，意識到她可以利用她在電腦方面的知識和技術幫助那些有殘疾的人，為盲人用戶提供更便捷有效的使用體驗。

　　將個人觀點帶進蘋果創新

　　雖然各家公司時常將多元化挂到嘴邊，但是真正操作起來，並沒有完全體現出産品的多元化特性，包括沒有考慮到殘疾用戶的觀點。

　　注重盲人和低視力群體的需求是蘋果accessibility(輔助功能)裏極其重要的一部分，而喬丁證明了這一部分的重要性。

　　喬丁在2015年一次招聘會首次被推薦給蘋果公司，當時她還是密歇根州立大學的一名學生。由於喬丁對accessibility極富熱情，她很快便被聘為實習生，重點負責VoiceOver。在實習期快結束時，由於她作為工程師的技能和對accessibility技術的建議都尤為出色，便被直接聘為accessibility設計和品質小組的全職工程師。喬丁表示，她完全想不到她會直接影響盲人的生活。

　　為盲人用戶考慮創新

　　為所有用戶添加accessibility功能是蘋果公司在“包容激勵創新”口號下的驅動價值觀體現之一。蘋果公司全球accessibility項目的高級經理薩拉(Sarah Herrlinger)表示，公司希望accessibility能為每位用戶帶來便利，尤其是盲人用戶。Accessibility永無止境且有奉獻精神，它致力於為盲人用戶提供基礎事物的創新，

　　例如，蘋果公司利用VoiceOver為盲人用戶提供了首款觸摸屏設備。近日，公司還宣佈Siri將在秋天被使用到Mac上。此外，還有一些其他新的功能，像為低視力群體配置放大鏡功能等等。

　　薩拉稱，通常，這種創新是否成功取決於社會的投入多少，但是像喬丁這樣的盲人工程師也為創新工作發揮了重要作用，因為他們的第一感覺能最真實的代表這個龐大的群體。

　　當高科技遇到盲文

　　喬丁表示，她的成功和職業完全取決於兩個方面——技術和盲文。聽起來也許會令許多人感到奇怪，甚至包括一些盲人和實力受損者。新技術和盲文通常被認為相互衝突，當新技術增加時勢必意味著盲文識字率減少。但是，許多活動家認為盲文讀寫能力對盲人群體的日常生活和工作至關重要。對喬丁來説，盲文是她在蘋果進行創新工作時必不可少的工具，她堅稱高科技是盲文的補充而不是替代，

　　蘋果方面也同樣認同支援喬丁的想法，並做出了各種修改。例如，盲文螢幕可以連接到設備，幫助喬丁進行編碼和交流。但她也常常放棄盲文螢幕，完全使用VoiceOver來操縱設備和螢幕閱讀。

　　喬丁近日參加了美國盲人聯盟舉辦的會議，並在會上發表了演講。她説蘋果對盲人群體的影響已經非常顯著。當她走進會議大廳時，聽到四週傳來的VoiceOver的聲音時，她很驚訝，因為她沒有想到自己開發的設備有這麼多人在使用。喬丁很高興她能夠以這種方式回饋社會。

　　喬丁表示，她仍在和她的團隊全力更新、改造VoiceOver功能，希望它能夠更加便捷、高效，更好地幫助盲人和視力弱視群體。她稱，失明並不能定義一個人，它作為一個特徵只是人的一部分，並不能決定一個人的一生。(實習編譯：郭思佚 審稿：李宗澤)