據美國《華爾街日報》9月25日報道，拙劣的軟件升級、用戶針對旗艦機型容易折彎的投訴讓蘋果公司面臨挑戰，此時距該公司發布新iPhone僅過去一周的時間。
24日，這家位于加州Cupertino的電子設備生產商撤回其最新的、發布僅幾小時的iPhone、iPad和iPod軟件更新，這一舉動相當罕見。一些機主投訴說，軟件影響到了手機打電話的功能，還讓解鎖設備的TouchID指紋傳感器失效。
這一軟件故障發生之前，曾有報道指出，有顧客將iPhone 6 Plus裝在褲袋里，在坐下時不小心將其折彎。iPhone 6 Plus是蘋果最大屏手機，最貴版本的非合約價750美元。有人徒手將這款大屏手機掰彎的視頻在社交媒體上快速傳播。
在蘋果希望創下手機銷售記錄之際，這兩件事讓該公司窘迫不堪。相關負面報道與其新款iPhone基本正面的評價以及蘋果強勁銷量的聲明形成鮮明對比
蘋果確認撤回了iOS 8軟件的升級，但拒絕說有多少人已經下載。該公司還拒絕對大屏手機被折彎的報道做出回應。
蘋果于24日早些時候發布了iOS 8軟件的第一次升級，目的是為了解決該軟件存在的各種缺陷。記者 陳薇
[責任編輯： 林天泉]
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