不小心坐彎的iPhone 6/iPhone 6 Plus有可能可以免費維修,對於果粉來説,是個不錯的消息。(圖片來自臺媒)
據臺灣中時電子報報道,自iPhone 6開賣以來,網路上零星傳出不小心坐彎iPhone 6/iPhone 6 Plus的悲劇,在網路上稱為“#bendgate”事件,現已受到蘋果官方的注意,根據境外網站與蘋果技術支援部門間的對話。蘋果已承諾將會針對此情況提供維修服務。
蘋果技術支援部門指出,iPhone 6以及iPhone 6 Plus在正常使用的情況下,若是機身彎曲,蘋果將會提供以下的保修更換政策:“故障手機會經由Apple Store的Genuis人員檢視,若是能通過Visual Mechanical Inspection測試,確認故障的範圍屬於蘋果維修制導政策的範圍,則可以算是保固內維修,不然的話,就得付費維修”。
雖然蘋果並未明確指出免費維修的具體標準,但是蘋果技術支援部門另外表示,使用者可以詳細談談自己所遭遇到的情況,並讓更高一級的維修人員來為他服務。
除了洽詢技術支援部門,該網站又進一步聯絡了蘋果公關人員。蘋果方面表示,已經折彎的iPhone 6以及iPhone 6 Plus,有機會在Apple Store當中更換新機。不過故意折彎的不算在內!
蘋果在美國以及大陸都提供使用者在保固期內,需維修的手機可更換新機的服務。然而臺灣使用者僅能獲得整新機(維修過後堪用的手機,非全新手機)。不知道若是坐彎iPhone 6的慘劇若在臺灣發生,臺灣的使用者能否享有同等的待遇?(台灣網 朱煉)
[責任編輯: 林天泉]