國産倣貨變身"正品"朋友圈代購 "服務"好到無語

　　流行了好幾年的海淘、代購，最近又成了熱門話題，不僅因為國際電商、跨境電商動作不斷，也因為和海淘、代購相關的法律法規的出臺。然而，對於不少規規矩矩做代購的人來説，以上兩個因素對他們影響不大，氾濫在微信代購圈裏的假貨才是他們最痛恨的。説到這一點，買家們真是要和他們同仇敵愾了。兩頭坑，是這些假貨和賣假貨者的最大特點。

　　“中國化粧品真品聯盟”發佈的首個《中國化粧品安全指數報告》顯示，通過網路銷售的化粧品有兩成是假貨，每10人中有9人質疑化粧品的真偽。除了化粧品，服裝、鞋類、奢侈品等也存在買到假貨的風險。然而，代購行為的隱蔽性、消費者缺乏鑒別能力、相關監管機制不夠完善等原因，使代購圈裏的假貨越來越猖獗。

　　假化粧品的流通鏈：

　　先出國再回國，就成了“直郵正品”

　　小萱在韓國留學，課餘時間做韓粧代購、效益不錯。但今年初起，她逐漸轉為服裝鞋子的代購。説到原因，小萱很無奈：“起初代購生意不錯，利潤也還行。但去年下半年開始，我發現以前好賣的東西賣不動了。”小萱去網上一查才發現，和她一樣做韓粧代購的網店很多，而且很多商品的價格只有她的50~60%，帶走了大量客源。

　　“當時我就驚呆了，為什麼他們能拿到那麼低的價格？直到有一天，一個號稱做韓粧代理的微信號來加我好友。”小萱説，“當時最紅的是韓國的一款V臉面膜，那個微信號上來就説，有大量這種面膜，問我要不要。我試探地問他多少價格，他説買20盒60元/盒，買200盒以上就是40元/盒，400盒以上只要30元/盒，要多少有多少。我真是氣炸了！要知道，這個面膜我去韓國美容院進貨，買100盒也要105元/盒，而且還要等很久才有現貨。”

　　經過這次經歷，小萱就不做這款V臉面膜的代購了，轉做其他韓粧。但到了今年，她和其他做代購的朋友又發現了代購假貨的新伎倆。“有人在韓國接包裹，然後再把包裹裏的東西重新分包裝，寄出去。包裹裏是什麼呢？中國寄來的韓粧倣貨，重新分包裝可能還加上韓國代購的小票什麼的，再寄給中國買家。這樣一來，國産假貨就變成代購正品了，還是韓國直郵的哦！”小萱分析説，可能是買家現在都多個心眼了，如果代購賣家的發貨地是國內就很容易被懷疑，所以他們才想出了這種方法。

　　服裝的售假鏈：

　　從吊牌到小票，都造給你

　　不是什麼大牌奢侈品，價格也就幾百塊，這樣的衣服也有人代購到假貨？沒錯。從本土女裝到國外的快時尚品牌，只要有市場存在，就有造假的可能。

　　有買家在網上找了一家歐洲某快時尚品牌香港代購店，代購了一件外套，想著能便宜個匯率差價也不錯，誰讓所在城市沒有該快時尚專賣店呢？但拿到衣服後發現有瑕疵，就要求退貨。結果買家將衣服寄回了賣家號稱的代購這件衣服的香港專賣店，專賣店的人收到衣服後，查詢沒有銷售記錄且衣服是倣冒貨，於是整個事情就露餡兒了。

　　其實近幾年來，快時尚品牌的假貨、工廠貨、尾單多得不計其數。有些價格超便宜的，一看就知道不是正品(當然賣家也不會強調自己賣的就是“正品”)，買來也就隨便穿穿。但有些打著代購的旗號賣假貨，而且還吊牌、小票、包裝袋統統齊全，真是讓買家防不勝防。

　　難怪有做代購的人這樣説：連技術要求很高的奢侈品都能倣得那麼真，普通服裝造起假來真是太容易了。賣這種假貨，一騙一個準。

　　假奢侈品的售後鏈：

　　“服務”好到無語，實為封口

　　代購買到假貨，大部分人的第一反應是投訴無門，自認倒楣。可前不久Jane的一次經歷，讓她和身邊的朋友都大跌眼鏡。“我代購了一枚某奢侈品品牌的戒指，13000元，專櫃價是15000元左右。因為我覺得那位賣家的價格靠譜，信用也不錯，才決定下單。但拿到手之後，給一位懂行的朋友看了，朋友很肯定是個假貨。”Jane覺得這下完蛋了，賣家肯定死不認賬，而且專櫃也不給驗貨，自己無法證明這枚戒指是假貨。她試著聯繫了賣家：“沒想到，賣家居然都沒有和我爭論幾句，就答應給我退貨，13000元一分不少退還給我。更誇張的是，賣家還補了我2000元，讓我去專櫃買一個正品。等於説，我還是用13000元的價格買到這枚戒指。”

　　這“售後”真是“好”到讓人無語啊！可賣家的目的很明顯，就是為了封住Jane的口，不讓她影響他的生意。有圈內人分析，像戒指這一類的假貨(也就是我們常説的A貨)，等級很高的(倣得很真)成本也就兩三千元，賣成一個利潤相當可觀。所以被識破之後，賣家寧可賠錢不做你這單生意，也要讓你住口。

　　有人透露，直截了當賣奢侈品A貨的(就是假貨當假貨賣)，生意好的月入近10萬元。如果將A貨當真貨賣，即使成交數量有所減少，超厚的利潤會將整體收入拉得很高。

　　消保委的提醒：

　　代購到假貨，維權挺費事

　　代購買到假貨了，這可怎麼辦？該如何給自己維權呢？記者諮詢了杭州市消保委副秘書長陳杭。

　　“消費者首先要搞清楚自己和賣家之間的關係。如果是代購，也就是説賣家出賣的他的服務：幫你跑腿、購買、郵寄，東西到手了，他的服務也完成了。如果是二道販子，就是賣家先把商品買回來再賣給你，那麼他出售的商品，而不是服務。這兩個關係是不同的。”陳杭解釋，“如果賣家和買家都是個人，那麼他們之間的糾紛也就是簡單的民事糾紛，是不受消法保護的，消保委無法受理。如果賣家是個機構，那就可以受理。”

　　最關鍵是，買到假貨怎麼辦？如果説購買地在國外，則要國外的消保委受理。但很多賣假貨的基本都在國內，如果賣家是個人，且確實存在明顯的欺詐行為的，可到賣家所在地公安機關報警。如果賣家是機構，可報警也可到當地消保委投訴。

　　陳杭建議，消費者最好別選擇目前尚處於“灰色地帶”的海外代購，一旦産生糾紛，維權起來比較麻煩。

　　馬上評

　　微信代購前

　　請先做到“三不”

　　經常有人問錢江晚報記者，到底怎麼鑒別微信代購的東西是真是假呢？説實話，很難。首先，我們不夠專業，無法從很專業的角度去鑒別。其次，假貨時常更新，跟上真貨的腳步。最後，朋友圈賣假貨的人給你看的那些所謂的“實物照”基本上是真貨的照片，光從照片鑒別真假，沒有太大意義。

　　不過，提高警惕性，朋友圈下單之前做到“三不”，對買家很重要：不跟風、不貪便宜、不存僥倖。

　　不跟風：那些成交單數很多的商品、評價很好的商品，未必就是真的，因為越紅的商品越容易成為造假者的目標。

　　不貪便宜：格外便宜的多半是假貨，比如國外專櫃代購的化粧品，價格基本為國內專櫃的7折，6折是很便宜了，5折以下甚至3~4折的你不要打個問號了。

　　不存僥倖：很多好東西你買我買大家買，但有沒想過哪有那麼多現貨給你們買？尤其是奢侈品，很多經典款國外大部分專櫃都斷貨了，你還能代購到？多長個心眼兒吧！

　　實用帖

　　避開假貨

　　網友支五招

　　朋友圈代購，很多時候消費的是熟人之間的信任。不過，像代購到假貨這種事兒是有很多前車之鑒的。很多吃過苦頭的網友總結了不少鑒別真假的TIPS，不妨來學習學習。

　　網友foxglove：朋友圈代購真不可信，我就有朋友上過熟人的當，買到假冒的奢侈品。再不相信朋友圈代購了。其實那些代購店，未必級別越高越可靠，因為好評也可能是造假的。

　　網友Joy：如果一家代購店什麼化粧品都賣，或者只賣時下最火的幾樣，那很可能有問題。

　　網友latter：朋友圈代購化粧品最多，要注意那些送的小樣，因為包裝簡單它們更容易造假。

　　網友Jane：那些號稱“原廠出品”、“專櫃貨”的代購，請多加小心。他們做假成本更低。

　　網友珠珠：別信代購們號稱的“專櫃驗貨”，根本沒意義，因為專櫃才不給你驗貨。記者 馬焱