評論：巨頭聯手做電商 光靠砸錢是不夠的

　　■ 一家之言

　　錢只是做電商的必要條件，而非充分條件。網際網路是有先發效應的，後來者要超越前者，必須在創新、體驗等方面都超過前者才有可能。

　　近日有報道稱，萬達、百度、騰訊三家公司將成立電商集團。據消息人士透露：三方對新電子商務公司的總投資額為人民幣50億元。萬達持股70%，騰訊和百度各持股15%。

　　現在在電商領域，風頭最勁的是阿裏淘寶和京東商城，市值都超過了100億美元。萬達、百度、騰訊三大巨頭聯手，出資50億人民幣，錢雖不少，但是還無法與阿裏集團和京東相提並論。未來要在電商領域想有一番成就，肯定要在財力上與阿裏能抗衡，不説是完全勢均力敵，至少要有足夠的銀子才行。因為其實阿裏和京東，並沒有什麼獨有的技術訣竅和別人不可複製的管理模式，所以，如果資本足夠的話，再複製一個阿裏，理論上並沒有不可逾越的障礙。未來阿裏越成功，被別人複製的可能性越大，也就是説，未來打敗阿裏的，最大的可能之一就是阿裏的成功。

　　不過，不要以為光是有錢就可以做一個成功的電商。錢只是做電商的必要條件，而非充分條件。這個道理，阿裏旗下淘寶的短短十年的歷程，已經給出了證明。

　　淘寶在2003年創立時，國際上已經有了如日中天的eBay。而且在1999年，易趣在中國上海創立。在10年前，在網際網路的歷史上，領先幾年那是非常大的距離，因為網際網路領域的贏家通吃現象很明顯。10年前，淘寶在電子商務領域還是一個無足輕重的角色，居然在以後的幾年裏能後來居上，絕對不是因為淘寶的資本比別人雄厚（當然雅虎和軟銀也給了大筆的融資），何況當時易趣等還是盈利的。淘寶之前能制勝，是靠抓住了網際網路最核心的因素：用戶的體驗。

　　之前比淘寶領先的電商，交易成功後，電商平臺是收費的。使用網際網路的都知道，免費是網際網路的最大特點，所以電商平臺免費是買賣雙方的最好的用戶體驗，是電商平臺制勝的利器。進一步，電商平臺的特點，導致誠信的要求很高，即使在國外，也在1998年産生了PayPal工具，用於在買賣雙方之間安全的轉移資金和商品，保障買賣雙方的權益。但是，由於中國外匯管理的特點，中國大陸用PayPal是不方便的，而且PayPal還收手續費。于2004年底成立的支付寶，可以保障買賣雙方錢物轉移的安全，且對使用者免費，這在最近十幾年來誠信環境不佳的中國，已經是十分良好的用戶體驗了。所以，阿裏和淘寶，這些年在中國，想不成功都難。

　　然後，網際網路是有先發效應的，後來者要超越前者，必須在投資、創新和體驗等方面都超過前者才有可能，所以騰訊的拍拍網始終越不過“天花板”。萬達等做電商後來者，要想達到與阿裏、京東鼎足而立，這三者缺一不可，尤其是最後一個要素。目前來看，阿裏的電子商務平臺和京東商城，主要的交易對象基本是可以物流的商品，而且缺乏實物的預先和即時體驗。這兩個弱點，是阿裏等的潛在巨大缺陷，也可能是未來其他電商崛起的機遇所在。

　　□陳東海（上海學者）