推出新模式 萬科試水O2O

　　近日，萬科宣佈新推萬科購房中心和線上經紀人平臺“萬享會”，兩者結合，在房地産行業試水O2O(OnlinetoOffline)模式。

　　萬科有關負責人昨日向南都記者解釋，萬科年初起一直在強調網際網路思維，此舉是各地行銷創新的一些動作，也是大勢所趨。今年房地産大勢之下要有一些新的動作，包括客戶消費習慣和網際網路思維都要加快步伐跟上。

　　銷售端口兩極變三極

　　昨日，萬科負責購房中心運營的有關負責人向南都記者介紹，與傳統的單項目銷售大廳不同的是，萬科購房中心通過整合的方式，集合了在成都的13個在售項目以及南充、海南等外地萬科項目，以高科技設備向買家展示，並且可以在現場或線上進行交易。未來還將提供更多萬科全國甚至全球項目的購買服務。

　　另一個新型行銷模式———線上經紀人平臺，又名“萬享會”，是一款基於微信平臺的全民互動行銷工具，任何每人平均可註冊成為萬科線上經紀人，通過推薦客戶購買萬科項目從而獲取佣金，不同類型的項目所能得到的佣金比例不同。萬享會包括兩個重要功能，一個是“全民經紀人”，即鼓勵註冊人推薦客戶購買萬科項目；一個是“分享達人”，即鼓勵註冊人對萬科資訊進行傳播，並從中發現意見領袖和潛在的客戶需求。

　　“這個模式有著顯著的必要性、緊迫性。萬科購房中心的設立，本質上就是盡可能地運用萬科自有資源，充分滿足客戶需求，”上述萬科人士向南都記者介紹，房地産行業正在逐漸從賣方市場向買方市場轉變，從前地産企業主要是擁有項目資源，而通過這一模式，還將整合經紀人所代表的客戶資源。他認為，通過對線上經紀人模式的管理，萬科將與潛在客戶接觸的觸點運用網際網路變為無限多個，是順應市場的行為。

　　萬享會總工程師如是向南都記者介紹稱，萬享會實現的是運用網際網路工具，解決如何尋找客戶、發現生意機會的問題。而購房中心則是尋找客戶、發現生意機會後，線下進行整合的接待、服務、轉化的場所。

　　在萬科看來，這一新模式出臺，將應對樓市低迷，對行業産生一定的影響。舉例而言，行業銷售端口的利益分配有可能會發生變化，從原來的開發商、代理公司兩極，轉變為三部分：“項目資源擁有者”——— 開發商、“專業能力擁有者”———代理公司、“客戶資源擁有者”———經紀人。加強資源整合，提高效率。