5月9日,工業和資訊化部、國家發展改革委聯合發佈了《關於電信業務資費實行市場調節價的通告》(以下簡稱《通告》),自5月10日起,放開所有電信業務資費,對所有電信業務資費均實行市場調節價。《通告》提出,對所有電信業務資費均實行市場調節價,電信企業可以自主制定具體資費結構、資費標準和計費方式。同時,為切實保護用戶權益,文件對電信企業資費方案設計、宣傳推廣、協議簽訂和準確計費等方面提出了多項要求。此外,《通告》還廢止了涉及電信資費審批的相關文件。
《通告》的發佈將對電信行業帶來什麼變化?這會為市民帶來什麼樣的利好?手機資費是否可能下降?《通告》一經發佈,便引起了眾多清遠市民的關注,引發了市民對眾多問題的探討。
“避重就輕”式促銷可被投訴
“××回饋十年老用戶,贈送千元手機一台”“充一百送一百”“充話費,免費送手機”……每當促銷,這些廣告語可謂是充斥著清遠市民的眼球。在面對三大運營商促銷時,市民經常會遇到“避重就輕”式的片面資訊,如“贈送手機優惠”其實是“存費送機”活動,需要預付1—2年的話費,或者“充一百送一百”送的話費不能用於扣月租和流量費用等。
隨著《通告》發佈,遇到類似情況時,市民可以向廣東省通信管理局或工商部門進行舉報。《通告》中指出,電信企業應進一步提高資費透明度,建立資費方案公示制度,通過營業廳、代理代辦點、網站等方式公佈所有面向公眾市場的在售資費方案。在業務宣傳推廣時應全面、準確,對資費方案限制性條件及其他需引起用戶注意的事項,應履行提醒義務,不得片面誇大資費優惠幅度或作容易引起用戶誤解的虛假宣傳。
另外,電信企業自主制定電信業務資費方案時,應考慮到用戶的不同需求,提供業務打包等多種資費方案給用戶選擇;方案中需列明資費標準、計費方式、對應服務等內容;進行打包銷售時,必須另外提供包內單項業務單獨的資費方案……通告中的這些內容讓不少手機用戶為之一振。
市場化是否會促進電信資費下降?
電信資費從5月10日開始實行市場調價,這對普通市民的生活會造成什麼樣的影響呢?電信資費會不會因此而出現價格下降?相對於這一利好消息的出臺,清遠市民更為關心卻是市場將會對電信資費進行什麼樣的調節,如何調節。
[責任編輯: 林天泉]