12月26日,工信部向11家民營企業發放了首批虛擬運營商牌照,意味著民營企業首次進入電信領域。(見本報12月27日A32版)。虛擬運營商對用戶來説意味著什麼?會對行業帶來怎樣的衝擊和影響?國外虛擬運營商怎樣運作?昨天壹財經記者採訪了業內人士。
揚子晚報記者 薛蓓
虛擬運營商可以經營什麼?根據工信部的方案徵求意見稿,行動通訊轉售業務是指從擁有移動網路的基礎電信業務經營者購買行動通訊服務,重新包裝成自有品牌並銷售給最終用戶的行動通訊服務。行動通訊轉售企業不自建無線網、核心網、傳輸網等行動通訊網路基礎設施,必須建立客服系統。
“虛擬運營商與傳統運營商的不同就在於,虛擬運營商自己沒有網路資源,租用傳統運營商的網路”,江蘇賽聯資訊産業研究院科技情報中心主任張曉東在採訪中認為。虛擬運營商可以向用戶出售的包括服務、號碼。有媒體報道,工信部已核發“170”號段作為虛擬運營商的專屬號段。虛擬運營商有點像一個中間的“批發商”,從基礎企業那“批”來業務後,再重新包裝零售給用戶,賺取差價。那虛擬運營商與以往提供各類遊戲、彩信等的通信增值服務商又有什麼區別?專家認為:“增值服務商只是通過電信運營商來代收費,而虛擬運營商今後可直接面對用戶收費。”
虛擬運營商會否讓用戶享受更優惠的資費價格?業內人士表示,首批獲得牌照的企業包括京東、天音通信等11家,絕大部分企業都並不是太大,暫時對資費價格的衝擊可能不會太大。目前在行動通訊領域,傳統的三大運營商都是全業務經營。“能否有更大幅度優惠?還要看虛擬運營商的經營成本與現有資費水準有多大落差”,張曉東説。
張曉東介紹,全球最大的虛擬運營商是起步于英國的Virgin Mobile(維珍移動)。維珍移動把其客戶群分成四大類:體育愛好者、文藝愛好者、旅行者、家居者。再針對這些把其服務分成三大類:標準服務、特別服務、其他服務。其提供的特別服務包括通過短消息給興趣群體傳送即時新聞、體育比賽、文娛售票資訊、交通資訊等。其他服務方面,客戶可購買手機保險、汽車路上修理應急服務、預付費卡月度明細帳單等。
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