爛掉的水果
1月17日下午,青島紀女士在麥德龍青島四方超市購買了三隻牛油果,第二天打開之後卻發現其中兩個已經嚴重腐壞。當天下午,紀女士向超市反映了問題後,退了款並獲得同等價位的一箱水果。超市工作人員表示,水果變質是常有的問題,有外殼的水果從外表看不出異樣,抽檢也無法做到百分之百保證新鮮。
昂貴水果變質 消費者索賠
1月17日下午,青島紀女士在麥德龍青島四方超市花41.5元,購買了三隻牛油果,準備給家裏8個月的寶寶吃。寶寶的習慣是上午吃水果,紀女士第二天早晨打開了一隻牛油果,發現軟軟的,整個都爛了。紀女士將三隻全部打開,發現其中兩隻已經壞了。
牛油果的標價是每千克83元,紀女士買了三隻就花了41.5元。紀女士説,她購買的牛油果包裝日期是購物當天,可仍然出現了嚴重的品質問題。紀女士猜測:因為昂貴水果銷量少,所以當天沒賣完的東西超市明知道有問題,第二天換個日期繼續放在貨架上賣。
經過雙方協商,超市不僅退了紀女士錢,還贈送其一箱價格與牛油果差不多的綠橙。超市工作人員表示:“之所以這樣做,只是為讓消費者滿意,並不是對他的賠償。”
超市:帶殼水果品質問題難預測
中國山東網青島頻道就此採訪了麥德龍超市。對於紀女士的猜測,超市工作人員解釋説:“根據商品的銷售量,我們進貨多少會有嚴格的把關,所以不存在這種問題。”
工作人員對牛油果出現的問題作了幾點解釋。首先,因是進口水果,運輸要花費一些時間。包裝上的日期只是包裝日期,並不代表採摘日期;其次,貨物上架前會有嚴格的抽檢程式,但像這種有外殼的水果從外表看不出異樣,抽檢也無法做到百分之百保證新鮮;再次,超市有溫度控制在0℃到10℃的冷庫,儲存方面不會有什麼問題。
[責任編輯: 王偉]