您的位置:中國臺灣網  >  經貿  >  食品  > 正文

美讚臣吃出黑色鐵絲 廠家解釋被指推責消費者

2013-07-09 08:41 來源:中國經濟網 字號:       轉發 打印

消費者在美讚臣奶粉中吃出的黑色鐵絲

消費者在美讚臣奶粉中吃出的黑色鐵絲

消費者在美讚臣奶粉中吃出的黑色鐵絲

  近日,廣東惠州的梁先生(化名)向中國經濟網投訴,稱其在美讚臣奶粉中吃出了一段彈簧狀的黑色鐵絲。梁先生稱,雖然鐵絲很小,但是給六個月大的寶寶吃到肚子里,後果仍是不堪設想。而事發後,美讚臣堅稱生產過程無問題的回應,也讓梁先生覺得,美讚臣這是把問題責任推給消費者。

  記者致電美讚臣,對方表示我們生產過程不會有問題,至于為何奶粉里會出現鐵絲,因為奶粉已開封,所以無從判斷。

  6月初,梁先生在廣東惠州的一家母嬰用品專賣店花費200余元購買了一罐900g安嬰兒A+奶粉,生產日期為2013年4月18日,保質期為兩年。

  6月16日,梁先生在準備給寶寶衝泡奶粉時發現異物,湊近看,竟然是一段彈簧狀的黑色鐵絲,長約兩毫米,梁先生懷疑這是美讚臣奶粉在生產過程中,機器上掉落的小零件。

  事發後,梁先生向美讚臣客服反映,對方堅稱“生產過程中不會有問題”。“言外之意好像是我們自己的問題,把責任推到我們身上。我叫他公司派人過來看下,檢測下到底是誰的問題,他說不會派人過來,當時我聽到很生氣”,梁先生說。

  “當時我跟美讚臣說,不是說要你公司賠十瓶八瓶奶粉,只要你們給我個滿意的答復,他們還當沒這回事”,梁先生說:“這事發生十幾天,公司只打一個電話來說處理,直到現在都沒人過問”。

  梁先生告訴記者,6月底,那家銷售美讚臣奶粉的母嬰用品店終于又聯係了他,讓他來專賣店再換一罐。

  然而,從寶寶奶粉中吃出彈簧後,梁先生已經不敢再讓寶寶喝美讚臣了,“最近,正打算給寶寶換奶粉”,梁先生失望的說:“美讚臣這麼大品牌竟然還出現這樣的質量問題,我把這事跟也喝美讚臣的鄰居們看,他們很驚訝,也不太信任美讚臣了。美讚臣的服務態度也很差,拖延十多天才處理,我們要的只不過是一個負責任的解釋”。(記者 臧允浩)

[責任編輯: 王君飛]

視 頻
  1. 浙江慣偷鈔票點煙被抓 稱“窮得只剩錢”

    浙江慣偷鈔票點煙被抓

      近日,浙江義烏一名男子在網上不斷炫富,還用百元大鈔點煙...

  2. 江宜樺重申徹查島內油品市場

    江宜樺重申徹查島內油品市場

    關注臺灣食品油事件

圖 片
    服務專區

    投資流程辦事指南往來手續聯係我們Q&A

    關于我們 | 本網動態 | 轉載申請 | 投稿郵箱 | 聯係我們 | 版權申明 | 法律顧問
    京ICP證130248號 京公網安備110102003391
    網絡傳播視聽節目許可證0107219號
    中國臺灣網版權所有