中國旅遊危中求機謀轉型

　　近日，中國多地相繼出臺旅遊企業復工復産方案，一批旅遊景區有序開放，旅遊業逐步走上重啟發展之路，也將面臨新的挑戰。顯然，旅遊發展將不能再走老路。在“危險”中尋找“機會”，謀求轉型，將是未來中國旅遊的主要任務。

　　擺脫門票經濟的契機

　　連日來，山東、河北、天津、貴州、廣西、雲南、安徽、浙江、四川、江蘇、新疆等地多個景區發佈公告，在限定時期內實行免票政策，面向全國醫務工作者、公安幹警等，開展感恩公益活動，也有些則是面向全國遊客。據統計，截至2月下旬，實施醫護人員免票的景區已超過2000個，涵蓋名勝古跡、自然風光、主題樂園、展館展覽等多個種類文化旅遊項目。

　　疫情發生後，全國各地景區暫停營業，承擔著無收入來源的經濟壓力。在此情況下，景區的免門票舉動，既是向全國醫務工作人員的致敬，也是旅遊企業踐行自身社會責任的體現。而從旅遊業長遠發展來看，此次疫情，或將給中國旅遊業擺脫“門票經濟”帶來契機。

　　浙江省發佈的“新冠肺炎防控旅遊景區有序開放工作指南”，鼓勵景區實行預約制等限流措施。在疫情防控時期，門票預約制將起到很好的追蹤管控作用。近年來，許多旅遊景區都已實行預約制，為景區設置容量上限。業界認為，景區“限流”是保障遊客旅遊品質和安全的重要途徑。“限流”、免票會降低景區收入，同時，也促使景區轉變一味依賴門票收入的發展模式，對旅遊景區運營提出了更高的要求。

　　四川省旅遊景區管理協會會長秦福榮指出，國內擁有最大規模的旅遊市場容量，這樣巨大的市場群體依然面臨不平衡不充分的供給現狀，廣大人民群眾追求美好自然的生活方式，更多更好的期望就是潛在的龐大機遇市場。此次疫情逼迫我們做出更多的思考，調整旅遊景區産品結構，創新商業模式，提升文化科技內涵。

　　越是低谷越要創品牌

　　儘管遭遇了突如其來的疫情，但是，推動旅遊業高品質發展將始終是中國旅遊的發展方向，這既是由旅遊業自身發展規律決定的，也是中國建設旅遊強國的必由之路。

　　旅遊業的高品質發展需要從遊客、企業、産業三個維度來考量，即遊客滿意度高不高？旅遊企業效益好不好？旅遊産業發展後勁足不足？中國旅遊研究院院長戴斌指出，旅遊業的高品質發展要求我們不能再走傳統的資源驅動的發展模式，而要積極培育科技、教育、人才等新動能，向研發和創新要效益。

　　旅遊企業正在穩步漸進復工，復工之後如何吸引遊客？降價似乎是一個可以迅速“見效”的途徑。然而，對於旅遊企業、旅遊産業而言，絕非良藥。

　　“品質旅遊的時代一定會到來。”中國旅遊協會旅遊行銷分會副會長葛磊強調，人們對旅遊産品的訴求不斷提高，尤其是個性化旅遊、體驗性旅遊，人們到一個目的地，已經不只是為了看，而是希望能夠體驗，要把人的需求作為旅遊産品創新的根本驅動力，把人的體驗作為旅遊産品成功與否的標準。

　　“越是在低谷時期，越是要創造品牌，越是要保持品質，這是一個共識。”秦福榮指出，這的確很難，但是這個點如果不突破，這個企業基本上就看不到希望，所以在這個時候，不能光考慮如何熬下去，還必須要積極謀劃，以應對將來的發展。秦福榮建議，應加強研發升級更具市場競爭力的旅遊産品，以迎接疫情之後的發展。

　　旅遊未來看好特色康養

　　日前，海南省海口市新冠肺炎疫情防控工作第十九場新聞發佈會傳來消息，疫情過後，海口將主要發揮在濱海療養、氣候生態等方面的優勢，打好旅遊業生態健康牌，提升旅遊服務品質。據了解，海口市正在整合中醫調理、溫泉度假、鄉村生態等康養旅遊資源，將策劃推出系列健康旅遊特色産品。

　　旅遊業界專家預測指出，受疫情影響，未來康養遊、生態遊、鄉村遊將會受到人們青睞。雲南、海南、廣西等地因生態資源條件，具備一定發展優勢，被業界人士看好。

　　北京市民程君元告訴記者，5年來，他的父母每年冬天都在雲南騰衝溫泉療養兩個月左右。因為疫情的緣故，今年未能成行。不過，經常聯繫的騰衝當地一家溫泉開發企業工作人員告訴他們，員工們正在開發新的康養産品，包括飲食旅遊、森林旅遊、溫泉旅遊等，並將推出定制服務。“一場疫情，讓我們認識到健康的重要，將會改變我們的一些生活方式，也會影響我們的旅遊決策。”程君元説，他和父母未來都會是健康旅遊的忠實消費者。

　　驢媽媽旅遊網創始人、景域集團董事長洪清華指出，疫情過後，遊客會有新的需求，周邊遊會率先復蘇，自駕遊、親子遊、家庭遊、綠色生態遊、康養旅遊等會更受歡迎，一定要做安心、舒心、放心、綠色、生態、健康的旅遊産品。