“去香港出個差,幾個朋友讓幫忙帶iPhone7手機,説是孩子上大學的‘必需品’。”劉女士笑著對中國證券報記者説起前不久的經歷。
分析人士指出,作為物質極為豐富的一代,95後消費人群正在迅速崛起。他們的消費習慣顯示出個性化、多元化、場景化特徵,而3C(中國強制性産品認證,組成因素是電腦、通訊、消費電子産品)數位産品或許是“95後們”最喜歡的産品。
新一代最愛“蘋果”
“我自己還用的是iPhone6呢,但這些不到20歲的孩子就開始用iPhone7了。”劉女士説,自己的侄女兒剛踏入大學校門,自己也不能免俗送上一台“蘋果”作為開學禮物。
不少95後消費者對中國證券報記者表示,智慧手機已是新晉大學生的必備“裝備”之一,不僅僅是iPhone,華為、小米等品牌手機也備受青睞。
螞蟻花唄此前發佈的《2016新數位時代消費趨勢報告》(以下稱《報告》)顯示,在3C數位産品購買上,90後已是絕對的消費主力。報告顯示,40.84%的3C數位産品交易量來自90後,這幾乎是70後的3倍。
生於1998年的Linda是一名新晉大學生,從老家來北京上大學之前,她就和父母列好了自己的購物清單。她説,“95後們都比較自我,雖然他們消費時也會聽取家人和朋友們的建議,但基本上以自己喜好為主。95後們追求品牌,但並不盲目信賴品牌,他們中的很大一部分會選擇蘋果、三星這樣的手機,但同樣也不缺乏忠實的華為粉和小米粉。”
針對95後的這些特點,京東選擇全國巡展方式,在各大高校舉辦活動來觸達年輕人群。對於京東而言,此次的“京東3C開學季”活動,有兩大特點:一是“三超”模式,二是選擇“直播”、“社群活動”等95後們喜聞樂見的方式來觸達用戶。此外,京東組建了高校的社群活動與建立直播團。活動方面,既有發動高校社群“街舞社”、“武術社”、“輪滑社”來表演,也有積攢積分活動換禮品卡等活動;直播方面,讓主播紅人及校花校草們,在直播3C産品展的同時,還向直播觀眾介紹校園著名景點、聊聊大學趣事、一起探訪校園周邊美食等。把年輕人最愛的“玩玩玩”和“買買買”緊密結合。
“村裏人也愛買”
“城裏人會玩,村裏人也愛買。”《報告》顯示,在手機數位産品購買上,已有51%的交易量來自三四線城市,超過一線城市(16%)和二線城市(30%)的總和。更有超過239萬農村居民使用通過螞蟻花唄“先消費,後付款”的方式購買3C數位産品。目前的3C數位産品城市總消費額排名顯示,上海、北京、杭州、廣州、深圳、成都、蘇州、武漢、南京、溫州佔據前十位。
《報告》顯示有超過239萬農村居民使用通過螞蟻花唄“先消費,後付款”的方式購買3C數位産品。螞蟻花唄相關負責人稱,3C數位産品已不再是傳統意義上使用時間長、購買頻率低的耐用品,更接近於“快消品”。
商務部新聞發言人沈丹陽表示,今年以來,農村網路零售額持續快速增長,增速明顯超過城市。一季度農村網路零售額1480多億元,二季度進一步上升,上升到1680多億元,環比增長13.48%,高出城市網路零售環比增速4個百分點以上。農村網路零售額在全國網路零售額的佔比持續提升,上半年已佔到14.14%。
消費金融機構“搶灘”
在採訪過程中,中國證券報記者發現,相對於自己的父輩,90後、95後新一代消費人群更敢於追求自己想要的東西,也懂得利用消費分期等金融工具。這一巨大的“蛋糕”,引來越來越多消費金融巨頭佈局。
比如,京東針對學生群體推出校園白條,學生們可以享受在京東購物打白條、6期免息的專屬優惠。螞蟻花唄數據也顯示,用螞蟻花唄提前消費3C數位産品的用戶增長8.4倍,而交易量更是增長14.6倍。消費者在淘寶天貓等電商平臺上購買3C數位産品時,螞蟻花唄佔總支付金額的比例達到28.9%,也就是説,在購買3C數位産品時,有近30%花的是明天的錢。
拍分期CEO李鐵錚笑稱,新生代人群的市場消費習慣更開放。“移動端的消費信貸一定要基於客戶來做,風險定價能對客戶更精準。”
據李鐵錚介紹,拍分期核心能力有三點:與線下消費場景合作,在商戶內宣傳,提供年輕白領、藍領分期服務購買3C産品,4000元以下零首付,月還款不到400元;滿足用戶訴求,目標用戶希望的借款金額在3000元至4000元,正好是一部手機的價格;控制風險,借款用戶的收入是每人平均3000元至4000元,買一部手機需要的借款額,正好和一個月收入平行。
與目前市場上大多數的消費金融公司不同,“拍分期”採取的是線下獲客和線上資料獲取、審核、風控結合的方式,整個流程都通過手機微信或APP完成,時間不超過30分鐘。這樣做的目的是加快付款流程,並且讓風險可控。
據悉,拍分期建立的模型,會有各種各樣的因子和2000多個維度去反映用戶的整體情況,當用戶輸入資訊,後臺便可得到對其的分析結果。拍分期通過數據建模對用戶的基礎資訊(包括姓名、性別、聯繫方式等基礎資訊)進行分析,對用戶個人進行風險等級評估,按照3A級到F級依次排列,每個級別用戶的審批策略不一樣。高等級用戶直接通過,中間等級用戶有部分需要人工核實,而低等級用戶則直接拒絕。
根據拍拍貸官方披露的數據,拍分期業務推出一年,月交易量一億兩千萬元,平均每月業務增速超30%,已同上海、江浙、東北、西北地區的33個城市中2500家商戶展開闔作。李鐵錚表示,拍分期主要進軍二三線地區,比如大連、瀋陽、銀川。例如上海這樣的一線城市,本身的消費信貸供給比較充分,所以開發郊區縣地區松江、寶山等外來人口聚集地的需求;西北的信貸服務非常不充分,東北則是民風剽悍,江浙是外來務工人員比較多,服務業、輕工業的藍領群體很龐大。(陳瑩瑩)
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