快遞業的暴力分揀損害的是消費者的利益。而如果快遞公司對於收寄的物品沒有嚴格把關,運送一些違禁物品甚至是危險品,不核實收寄件人的身份,那給社會留下的潛在安全隱患是不可估量的。
福州晚報記者和福建電視臺《愛心幫幫團第一調查》記者暗訪時發現,仍然存在收寄危險物品、收寄件人姓名亂填也不核實的情況。
寄件要出示身份證 核實卻不嚴
昨日上午,記者帶著一個包裹來到位於菏澤小區的韻達快遞站點。韻達快遞的業務員表示,寄件須出示身份證。記者問是否可以只填寫身份證號碼,遭到了業務員的拒絕。記者隨後又去了祥坂路上的順豐快遞站點,快遞員同樣要求出示身份證,用本人姓名登記。業務員告訴記者,一些顧客擔心實名填些身份證號碼、姓名等,會洩露個人隱私,因此不願填寫。但他們會要求顧客至少要出示身份證。
圓通快遞公司負責人表示,不管誰來站點寄件,都必須出示身份證並登記。那麼業務員真的會照這樣執行嗎?福建電視臺《愛心幫幫團第一調查》記者拿著包裹去寄件時,工作人員給了一張詳情單後,並沒有要求出示身份證,只讓在冊子上登記。記者隨便寫了一個身份證號,工作人員也沒有核實號碼的真偽。記者在寄件人處寫下“趙文卓”,收件人欄寫下“李連杰”,封裝好包裹後,交給了投遞員。這只包裹在沒經任何身份查驗的情況下,被放入了包裹的大軍。
酒精和打火機
沒驗視就被收寄
按規定,寄包裹不僅要出示本人身份證,包裹裏的東西也要開箱檢查。對於這項要求,各家快遞公司落實得如何?
《愛心幫幫團第一調查》記者準備了一瓶醫用酒精和一個打火機到位於祥坂路上的順豐快遞站點寄件。投遞員表示,無論寄什麼東西都要開箱檢查。他發現是打火機和不明液體後拒絕收件。記者又來到位於新村二里25號的韻達快遞站點,收件員檢查發現記者的包裹是酒精和打火機就拒收了。
記者隨後來到位於菏澤小區的圓通快遞站點,墻上貼了“寄件主動配合開箱驗視”告示牌,負責人表示他們一直以來都有貫徹執行實名驗證和開箱檢查的要求。然而當記者要求把這個裝有酒精和打火機的包裹寄走時,工作人員並沒有開箱驗視,包裹順利通過了。
對本報和福建電視臺《愛心幫幫團第一調查》此前曝光的快遞公司存在暴力分揀等問題,市郵政管理局表示,一定要查處。 (福州晚報記者)
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