中國消費者瘋搶日本馬桶蓋引反思：國內早就有賣

　　日本東京秋葉原電器街各家商店已經連續多年張貼中文標語，做好萬全準備，歡迎春節長假前來日本旅遊的中國觀光客

　　 繼日本的電飯鍋之後，日本的電動馬桶蓋近來又火了。在很多赴日旅遊的中國消費者搶購名單中，一種具有除臭、沖洗、烘乾、抗菌甚至臀部按摩功能的馬桶蓋成為人們的“必買”之一，甚至在很多經常有中國旅遊團光顧的日本電器店中已經頻頻出現斷貨現象。而在有現貨銷售的商店裏，很多中國消費者基本不問牌子不問價格就把這種相當於2000多元人民幣的馬桶蓋一掃而空。這種狀況被知名財經作家吳曉波在《去日本買只馬桶蓋》的文章中描述得淋漓盡致——有日本免稅店的營業員用難以掩飾的喜悅神情和拗口的中文説，“只要有中國遊客團來，每天都會賣斷貨。”

　　 “高級馬桶蓋”其實國內早就有賣

　　北青報記者在採訪中了解到，其實這種被中國消費者稱為“馬桶蓋”的産品在日本的學名叫潔身器，由於其科技含量和人性化程度都較高，因此也被稱作“智慧潔身器”。松下也是在日本被瘋搶的馬桶蓋品牌之一。事實上，多年前松下已經將這一産品引入中國市場，並在杭州設立了生産基地。合肥三洋之前也在中國生産這種潔身器，並且返銷日本。“前幾年賣的都只能算是不溫不火，但最近一段時期火起來了！”據松下的銷售人員介紹，其實這種産品在日本非常普遍，即便是公共衛生間的坐便器上往往都安有這種裝置。他表示，之前這種産品在中國銷售一般的主要原因應該是中國消費者從沒有接觸過，不了解還有這種功能的産品，一旦知道了，加上價格可以接受，也就出現了搶購熱潮。

　　去日本瘋搶的不僅僅是馬桶蓋

　　其實，除了馬桶蓋外，還有很多日本商品會被來自中國的消費者瘋搶，這些商品也都各具特色。比如日本很多品牌的電飯鍋，由於採用了球形鍋體並且四週均勻加熱，並且在工作時有輕微的加壓，因而使得大米受熱均勻，蒸出的米飯無論口感還是味道都比普通底部加熱的電飯鍋更好。目前中國的蘇泊爾、九陽、美的也開始推出這種電飯鍋。像日本的瓷刀，其特殊工藝使得刀具比普通鋼材耐磨60倍以上，而且刀體潔白美觀又沒有生銹的麻煩，因此也很受歡迎。日本的一些保溫杯、保溫桶，能夠保證長時間具有很強的保溫性能，也很具實用性。

　　樂購仕是蘇寧在日本收購的家電零售商，據當地的銷售人員介紹，以往中國消費者到日本最喜歡採購的是奶粉、大米等食品，而現在則更多的是中高檔的日用品。她告訴北青報記者，除了現在的馬桶蓋，電飯鍋、保溫杯和日本瓷刀也都是中國消費者的首選。她告訴北青報記者，中國消費者在出國採購時往往樂於跟風，看著別人買什麼自己也愛跟著買，很多人現在出國前會上網看看攻略“補課”，而這些商品都是攻略中必備的“指南”，而日本商家往往也會迎合中國消費者的這種心理，把這些商品擺放在最醒目的位置並且配有完善的中文説明，這就大大方便了中國消費者的選購。另外她還分析，這類深受中國消費者熱搶的商品其實都有共同的特點：價格通常在一兩千元左右，很適合出國購物紀念的需求。而且體積不大又有很強的高品質實用性，無論自用還是送禮都比較合適。從這一點來説，中國商家對海外旅遊者的購物心理揣摩得就不很到位，基本還停留在工藝品的層次。

　　中國企業為何沒抓住馬桶蓋商機？

　　其實日本馬桶蓋的突然走紅，在很大程度上對中國家電廠家敲響了警鐘：在中國企業一味價格戰的背後，我們的廠家是否注意到了消費者是不是真的只關注價格？我們的家電企業在爭相抬頭仰望網際網路思維的同時，有沒有靜下心來看一看消費者真正需要的是什麼。

　　如果説中國企業生産不出來這種産品，估計沒有多少人會相信！其實很多日本銷售的馬桶蓋也是中國製造。但事實上，在中國廠家生産的各色小家電中，確實在這個領域是個空白。

　　據北青報記者了解，這種馬桶蓋至少十多年前就已經在日本廣泛流行，當時很多中國人去日本的公共衛生間時往往還不習慣使用這種東西，但現在之所以又出現瘋搶，其實體現了中國消費者消費水準的提高和消費者習慣的變化。從過去的不接受到現在的喜愛，其實正是巨大的商機之所在，但遺憾的是，中國的家電廠家並沒有靜下心來觀察到其中的變化，所以也就錯失了商機。文/本報記者 張欽

　　財經提醒

　　日本買的馬桶蓋小心“水土不服”

　　其實，人們在熱搶日本馬桶蓋的同時，也要小心這個洋傢夥可能“水土不服”的問題。北青報記者在採訪中了解到，已經有一些消費者反映從日本帶回來的馬桶蓋用了沒多久就出現出水不暢的問題，經檢測是水垢把出水孔堵住了。據了解，這種馬桶蓋具備的自動出熱水功能，實際是其本身帶有一個小儲水罐，其中的水被實時加熱保持恒溫。但問題也就出在這裡，由於日本的水質較軟，在加熱、冷卻的過程中不會出現太多水垢；而中國很多地區水質偏硬，容易産生水垢堵住出水孔。因此在一些水質較硬的地區，這種馬桶蓋使用五六個月就可能被堵住出水孔造成故障。而北青報記者了解到，像馬桶蓋這類産品目前並沒有全球聯保服務，因此一旦在國內出現問題還是件麻煩事。

　　此外,在日本搶購馬桶蓋的中國消費者還應注意,日本的電壓是110伏,而中國是220伏,馬桶蓋這種需要直接插交流電的電器用起來可不像手機、筆電這種具有寬電壓變壓器的産品這麼方便。此外，這種馬桶蓋在安裝時必須在坐便器旁有水路和電路相互配合，而中國大多數房屋在設計時都沒有這些配套設施，如果專門接水接電即便安裝上可能也沒有在國外看到的那麼美觀。